在线问卷在咨询服务中的用户认知与使用行为调研

Q1:您此前是否接触过用于咨询类场景的在线问卷？

Q2:您通常会在哪些咨询相关场景中遇到或使用在线问卷？

Q3:当您需要通过调研收集咨询相关反馈时，您对使用在线问卷的接受程度如何？

Q4:请对您目前使用过的在线问卷工具的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

Q5:您认为用于咨询场景的在线问卷，以下哪些功能最为重要？

Q6:您填写一份咨询类在线问卷时，可接受的最长时长是？

Q7:您是否曾因为在线问卷设计不合理（如题目冗余、逻辑混乱）而中途放弃填写？

Q8:您认为设计不合理的咨询类在线问卷通常存在哪些问题？

Q9:您是否认为专业设计的在线问卷能够有效提升咨询服务的前期沟通效率？

Q10:请您对在线问卷在咨询需求精准匹配方面的作用进行评分（1分完全没有作用，5分作用非常大）

Q11:您更倾向于通过以下哪个渠道接收咨询相关的在线问卷？

Q12:您是否担心填写咨询类在线问卷时，个人填写的信息存在泄露风险？

Q13:以下哪些信息保护措施，会提升您填写咨询类在线问卷的意愿？

Q14:您是否有过借助在线问卷收集的反馈来调整自身咨询服务方案的经历？

Q15:请对您过往参与的咨询类在线问卷的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为未来在线问卷在咨询服务领域还可以拓展哪些应用方向？

Q17:如果有一款专门适配咨询场景的在线问卷工具，您是否愿意尝试使用？

Q18:对于咨询场景下使用的在线问卷，您还有哪些其他的建议或期待？