主题公园游客体验交叉分析调研问卷

您好!感谢您参与本次主题公园游客体验交叉分析调研。我们希望通过您的真实反馈,结合交叉分析方法挖掘不同游客群体的体验差异,为主题公园服务优化提供数据洞察。问卷约需5分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您最近一次到访主题公园的时间是?

1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q2:您通常和谁一同前往主题公园?

独自出行
朋友/同学
伴侣
带孩子的家庭
带老人的家庭
同事团建

Q3:您选择主题公园时最看重哪些因素?(可多选)

游乐项目丰富度
IP主题吸引力
门票性价比
园区服务质量
排队时长
餐饮配套
交通便利性
演艺活动质量

Q4:请对您最近到访的主题公园整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您在主题公园的单日人均消费(含门票、餐饮、周边等)大约是?

300元以内
300-500元
500-800元
800-1200元
1200元以上

Q6:您在园区内的主要消费项目有哪些?(可多选)

门票/快速通行卡
正餐/小吃饮品
IP周边商品
付费互动体验
寄存/租赁服务
照片/影像服务

Q7:您对园区排队等候体验的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q8:您能接受的热门项目最长排队时长是?

30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90-120分钟
120分钟以上也可接受

Q9:您认为园区哪些环节最需要优化排队效率?(可多选)

入园安检/检票
热门游乐项目
餐饮点餐取餐
周边商店结账
演出入场
接驳交通

Q10:您对园区工作人员服务态度的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q11:您遇到过哪些服务相关问题?(可多选)

指引标识不清晰
工作人员响应不及时
咨询解答不准确
保洁/卫生间维护不足
失物处理效率低
未遇到明显问题

Q12:您是否会购买主题公园的快速通行/优速通类服务?

每次都会买
大部分时候会买
偶尔会买
很少买
从不购买

Q13:您对园区餐饮口味与性价比的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q14:您偏好的园区餐饮类型是?(可多选)

连锁快餐
主题特色餐厅
小吃/饮品站
自带食品
高端定制餐食

Q15:您对园区IP主题氛围营造(装饰、演艺、互动等)的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q16:您向亲友推荐该主题公园的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q17:您未来1年内再次到访同类型主题公园的频率预计是?

1次
2-3次
4-5次
5次以上
暂无计划

Q18:哪些因素会促使您重复到访同一主题公园?(可多选)

新项目/新活动上线
季节限定主题活动
年卡/会员优惠
配套服务升级
亲友邀约
距离近交通方便

Q19:您通常通过哪些渠道获取主题公园相关信息?

短视频平台(抖音/小红书等)
官方公众号/APP
亲友推荐
在线旅游平台(携程/美团等)
传统广告(电视/户外等)

Q20:您认为当前主题公园最需要改进的一个方面是什么?请简要说明。

填空1

Q21:如果要开展不同客群的体验差异交叉分析,您最希望看到哪些维度的对比结论?欢迎补充您的想法。

填空1
主题公园游客体验交叉分析调研问卷
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