基于腾讯问卷的公关医生满意度测评体系研究

Q1:您是否接受过公关医生相关的服务？

Q2:您最近一次接受公关医生服务距今的时间是？

Q3:您主要通过哪种渠道接触到公关医生服务？

Q4:请您对公关医生的服务响应速度进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:请您对公关医生的专业服务能力进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:请您对公关医生的服务态度进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:您认为公关医生在危机应对方案制定上的合理性如何？

Q8:您觉得公关医生提供的舆情监测服务覆盖全面性如何？

Q9:您认为公关医生服务在哪些方面表现较为突出？

Q10:您认为当前公关医生服务存在哪些不足？

Q11:您对公关医生提供的品牌形象修复服务满意度如何？

Q12:您认为公关医生在媒体关系维护方面的表现如何？

Q13:您向身边有需求的亲友推荐公关医生服务的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）

Q14:您认为腾讯问卷这类在线调研工具在收集公关服务满意度反馈时的便捷性如何？

Q15:您是否愿意再次选择同一位公关医生或同机构的公关服务？

Q16:您认为公关医生服务的收费标准与服务质量匹配度如何？

Q17:您在选择公关医生服务时，最看重以下哪些因素？

Q18:请您对公关医生服务的整体隐私保护水平进行评分（1分最低，5分最高）

Q19:您认为公关医生在服务过程中的信息沟通透明度如何？

Q20:您对公关医生服务还有哪些其他的意见或建议？