课后托管员工满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次课后托管员工满意度调研。您的真实反馈将帮助我们优化托管服务团队的管理机制、工作环境与成长路径,所有数据仅用于内部分析,请您放心作答。

Q1:您目前在课后托管机构的任职岗位是

托管辅导老师
生活照料专员
教务/行政人员
校区主管/负责人
后勤支持人员

Q2:您在本机构的累计工作时长是

3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的用工形式是

全职正式员工
兼职员工
实习员工
劳务派遣/外包员工

Q4:请对您当前整体的工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对当前岗位的薪酬水平(含基本工资、课时/托管补贴)的满意程度是

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q6:您对机构当前的福利保障(如社保、节日福利、加班补助等)的满意程度是

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您对目前工作时间安排(含托管值守、轮班、加班频率)的合理程度评价是

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q8:您认为当前的工作任务量与人员配置匹配度如何

严重不匹配,任务过载
不太匹配,任务偏多
基本匹配
匹配度较好
匹配度很高

Q9:您对托管校区日常工作环境(如教室设施、休息区、办公物资)的满意程度是

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些

学生看护安全责任重
家长沟通诉求多
薪酬待遇与付出不匹配
工作时间长/加班多
职业晋升空间有限
团队协作不顺畅
教学/照料支持资源不足

Q11:您对直接上级的管理方式与沟通效率的满意程度是

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q12:您对机构内部团队协作氛围(同事互助、跨岗位配合)的评价是

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q13:您认为机构目前提供的岗位培训(如学生看护技能、应急处理、家校沟通技巧)是否满足工作需要

完全不满足
较少满足
基本满足
较好满足
充分满足

Q14:您对机构提供的职业成长与晋升通道的清晰程度评价是

非常不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰

Q15:您对机构学生安全管理机制(如接送核验、应急演练、意外处置流程)的完善程度评价是

非常不完善
不太完善
一般
比较完善
非常完善

Q16:您对机构当前的家长沟通机制(如反馈渠道、问题响应流程)的满意程度是

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q17:您认为机构在以下哪些方面的支持最需要加强

薪酬绩效激励
人员配置补充
专业技能培训
心理关怀与压力疏导
工作设施升级
管理流程优化
员工活动与文化建设

Q18:您向身边正在求职的朋友推荐来本机构从事课后托管相关工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q19:您未来1年内继续留在本机构工作的意愿是

肯定会离职
大概率会离职
不确定
大概率会留下
肯定会留下

Q20:请对您当前工作带来的职业价值感与成就感进行评分(1分非常低,5分非常高)

分数
标签

Q21:您认为目前影响课后托管团队工作状态的最突出问题是什么?请简要说明

填空1

Q22:对于提升团队工作体验、优化托管服务管理,您还有哪些具体的建议?

填空1
课后托管员工满意度调研问卷
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