基于问卷网的云计算店员画像与数据洞察研究

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄区间是

Q3:您的最高学历是

Q4:您在云计算相关门店/体验店的工作年限是

Q5:您目前的岗位级别是

Q6:您平均每月的到手收入区间是

Q7:您所在门店的主要服务客户类型是

Q8:您日常工作中主要负责的业务内容有哪些

Q9:您对当前主流云计算产品（如云服务器、云存储、云安全等）的熟悉程度如何

Q10:您认为作为云计算门店店员，最核心的能力要求有哪些

Q11:您平均每天接待的到店咨询客户数量大约是

Q12:您接触的客户中，对云计算服务最关注的因素通常是

Q13:请对您当前的岗位工作压力进行评分（1分压力极小，5分压力极大）

Q14:您所在门店是否会定期组织云计算相关的产品与服务培训

Q15:您认为目前门店培训内容对实际工作的帮助程度如何

Q16:您在向客户介绍云服务产品时，经常遇到的困难有哪些

Q17:您向身边有意向从事云服务门店工作的朋友推荐该岗位的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q18:您日常获取云计算行业最新动态的主要渠道是

Q19:请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您认为当前门店运营中最需要优化的方面有哪些

Q21:您未来1-2年的职业规划是

Q22:您是否使用过在线调研工具收集客户对云服务的反馈意见

Q23:如果借助数字化调研工具开展客户需求收集，您认为最有价值的应用场景有哪些

Q24:请对您所在门店当前的数字化客户洞察能力进行评分（1分非常薄弱，5分非常成熟）

Q25:结合您的一线工作经验，您认为做好云计算门店客户服务最关键的1-2点建议是什么？