体育场馆员工满意度调查问卷

您好！欢迎参与本次体育场馆员工满意度调查。本次调研旨在全面了解您在日常工作中的真实感受与实际诉求，为场馆优化管理机制、提升团队凝聚力提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的体育场馆类型是？

综合体育中心

单项运动场馆（如篮球馆、游泳馆等）

商业健身场馆

校园/单位内部体育场馆

其他类型体育场馆

Q2:您目前的工作岗位属于以下哪一类？

前台接待/票务服务

场地运维/器材管理

教练/课程教学

安保/保洁等后勤支持

门店/场馆管理岗

市场/活动策划岗

Q3:您在本体育场馆的工作年限是？

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:请对您当前工作内容与岗位匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q5:请对您目前的工作负荷合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q6:您对当前的薪酬水平是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为当前薪酬福利体系中哪些部分需要重点优化？

基础薪资水平

绩效奖金核算规则

加班补贴/调休制度

社保公积金缴纳标准

节日福利/员工关怀

员工运动权益/场馆使用福利

Q8:请对您直接上级的管理方式与沟通效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为场馆内部的晋升通道是否清晰透明？

非常清晰透明

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q10:您希望场馆为员工提供哪些方面的培训支持？

岗位专业技能培训

服务意识与沟通技巧培训

安全应急/急救技能培训

管理能力提升培训

运动相关专业知识培训

职业发展规划指导

Q11:请对您与同事之间的团队协作氛围进行评分（1分非常不融洽，5分非常融洽）

分数

标签

Q12:您对工作场地的硬件设施（如员工休息区、办公设备、工具配备等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为场馆在工作环境方面存在哪些需要改进的问题？

员工休息区域不足或条件较差

工作所需器材/设备老化不齐全

场地通风/温控等环境条件不佳

安全防护措施不到位

高峰期工作动线设计不合理

没有明显问题

Q14:您向身边亲友推荐来本体育场馆工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q15:您是否能在工作中感受到场馆对员工意见的重视？

总是能感受到

大部分时候能感受到

偶尔能感受到

几乎感受不到

完全感受不到

Q16:以下哪些因素最影响您的日常工作积极性？

薪酬回报与付出不匹配

管理方式不够人性化

工作内容单调缺乏成长

团队氛围不和谐

客户沟通压力大

工作环境/硬件条件差

排班制度不合理

Q17:您对场馆现行的排班与作息制度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:请对场馆在员工安全保障（如运动伤害防护、应急处理机制、劳动保护等）方面的工作进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q19:您认为当前场馆的员工关怀活动（如团建、生日福利、困难帮扶等）开展情况如何？

活动丰富且贴心

有相关活动但形式化较强

偶尔开展，覆盖不足

几乎没有相关活动

完全不了解相关活动

Q20:您最希望场馆后续在员工体验提升上优先推进哪些工作？

调整薪酬绩效体系，提升收入公平性

完善晋升与培训机制，明确成长路径

优化排班制度，保障员工休息权益

升级员工工作与休息区域硬件条件

增加员工关怀活动，增强团队归属感

畅通意见反馈渠道，及时响应员工诉求

Q21:未来1年内，您是否有继续在本场馆工作的打算？

肯定会继续

大概率会继续

不确定，看后续调整情况

大概率会离开

已经有离职计划

Q22:关于提升体育场馆员工满意度，您还有哪些其他具体的建议或意见？

填空1

体育场馆员工满意度调查问卷

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