快餐门店银发族消费体验调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您平时前往快餐门店就餐的频率大概是？

Q3:您通常会在什么场景下选择快餐门店就餐？

Q4:您前往快餐门店最常用的出行方式是？

Q5:您选择快餐门店时最看重哪些因素？

Q6:请您对快餐门店入口的无障碍通行便利度（如有无坡道、扶手、台阶高度）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

Q7:您在门店点餐时更习惯使用哪种方式？

Q8:请您对门店菜单的字体大小、菜品说明清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q9:您在点餐过程中遇到过哪些困难？

Q10:您觉得门店餐品的分量对您来说是否合适？

Q11:您希望快餐门店增加哪些适合老年群体的餐品？

Q12:请您对门店就餐区域的座椅舒适度（如座椅高度、有无靠背）进行评分（1分非常不舒适，5分非常舒适）

Q13:您在门店取餐、用餐过程中是否需要工作人员协助？

Q14:您希望工作人员为老年顾客提供哪些针对性服务？

Q15:请您对门店卫生间的适老化程度（如有无扶手、地面防滑、紧急呼叫按钮）进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

Q16:您是否了解并使用过快餐门店针对老年群体的专属优惠？

Q17:您认为目前快餐门店对老年顾客来说最需要改进的地方是？

Q18:您向身边同龄朋友推荐到该类快餐门店就餐的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q19:对于提升老年朋友在快餐门店的就餐体验，您还有哪些其他建议？