问卷网零售观众需求调研与产品优化问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您日常光顾线下零售门店（如商超、品牌店、便利店等）的频率大概是？

Q3:您平时最常光顾的零售业态有哪些？

Q4:您单次在零售门店的平均消费金额大概在哪个范围？

Q5:您选择零售门店消费时，最看重的因素有哪些？

Q6:您是否有过在零售门店遇到想要的商品缺货的经历？

Q7:请您对近期光顾的零售门店的整体购物体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:以下哪些门店服务会明显提升您的购物好感？

Q9:您是否办理过常去零售门店的会员？

Q10:您认为零售门店的会员权益里，哪些对您最有吸引力？

Q11:您在零售门店购物时，更倾向于哪种结账方式？

Q12:您能接受的门店高峰时段结账排队最长时长是？

Q13:您遇到过哪些影响购物体验的门店问题？

Q14:您是否会因为一次不好的购物体验，后续不再光顾某家零售门店？

Q15:您希望零售门店新增哪些数字化服务来提升便利性？

Q16:您是否愿意为了更好的购物体验，选择距离稍远但服务更优的零售门店？

Q17:您对目前身边零售门店满足您日常消费需求的程度打几分？（1分完全不能满足，5分完全能满足）

Q18:您平时会通过哪些渠道获取零售门店的优惠/活动信息？

Q19:您在零售门店购买进口/小众商品的频率是？

Q20:结合您的购物经历，您认为当前零售门店最需要优化的地方是什么？

Q21:对于零售场景的服务与产品升级，您还有哪些其他的建议或期待？