腾讯问卷助力景区用户体验优化调研
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您好!欢迎参与本次由腾讯问卷支持开展的景区用户体验调研,您的真实反馈将帮助景区优化服务品质与游览体验,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!
Q1:您本次前往景区的出行方式是?
Q2:您本次的同行人员构成是?
Q3:您是通过什么渠道了解到该景区的?
Q4:您选择该景区出游主要考虑哪些因素?
Q5:请您对景区的门票购票便捷程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对景区入口的排队入园效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您在景区内体验过以下哪些服务项目?
Q8:请您对景区内的导览标识清晰程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请您对景区公共卫生间的整洁度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您在游览过程中是否遇到过服务响应不及时的问题?
Q11:您认为景区目前最需要优化的方向是?
Q12:您向亲友推荐该景区作为出游选择的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
Q13:您是否愿意在未来1年内再次到访该景区?
Q14:您更偏好景区推出以下哪种类型的优惠活动?
Q15:请您对景区整体的游览体验进行综合评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您平时是否参与过类似腾讯问卷形式的线上旅游调研反馈?
Q17:您认为线上游客调研对景区服务提升的价值主要体现在哪些方面?
Q18:关于景区的服务优化,您还有哪些具体的建议或想法?
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