直播电商行业员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次直播电商行业员工满意度调查。本次问卷旨在了解您在工作中的真实感受与诉求,所有数据仅用于内部管理优化,采用匿名形式填写,约需5-8分钟,请您根据实际情况如实作答。

Q1:您所在的岗位类别属于

主播/达人
直播运营
内容策划
场控/中控
选品/供应链
客服/售后
技术支持
职能管理(人力/财务/行政等)
其他

Q2:您在当前直播电商企业的工作年限为

3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的工作排班模式是

固定白班
固定晚班/大夜班(适配直播时段)
轮班制(早晚班轮换)
弹性工作制
其他

Q4:请对您当前的整体工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您向身边亲友推荐来本公司工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q6:您对当前的薪酬水平(含底薪、提成、绩效奖金等)是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您认为当前薪酬体系存在哪些问题?(可多选)

底薪偏低
提成/绩效核算规则不透明
奖金发放不及时
加班无对应补贴
同岗位薪酬低于行业平均水平
薪酬与工作付出不匹配
无明显问题

Q8:您对公司提供的福利保障(社保公积金、节日福利、带薪假期、员工体检等)是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q9:您最希望公司新增或优化哪些福利项目?(可多选)

直播时段专项餐补/交通补贴
错峰调休制度
主播/运营类岗位专业技能培训
心理健康咨询服务
定期团队建设活动
员工内购优惠
其他

Q10:您对所在团队的工作氛围是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q11:您与直接上级的沟通协作顺畅度如何

非常不顺畅,很少得到有效反馈
不太顺畅,沟通存在较多障碍
一般,基本能完成工作对接
比较顺畅,能及时获得指导支持
非常顺畅,上下级信任度高

Q12:您对当前的工作强度感受如何

严重超负荷,长期无法承受
负荷较高,偶尔需要加班调整
强度适中,基本能在工作时间内完成
比较轻松,有较多空余时间
非常轻松

Q13:造成您工作压力的主要来源有哪些?(可多选)

直播GMV/转化等业绩考核压力大
大促节点连续加班、作息不规律
跨部门协作效率低
工作内容边界模糊、职责不清
职业发展路径不明确
直播间负面舆情/客诉压力
其他
无明显压力

Q14:您对公司提供的成长晋升通道是否满意

非常不满意,完全看不到晋升空间
不太满意,晋升标准不清晰
一般,有通道但竞争不透明
比较满意,晋升路径明确
非常满意,有公平的晋升机会

Q15:您认为公司在员工培养方面存在哪些不足?(可多选)

缺乏系统化的岗前培训
没有针对岗位的进阶技能培训
老员工带教机制不完善
很少提供外部学习/行业交流机会
培训内容与实际工作脱节
无明显不足

Q16:您对公司办公/直播场地的硬件设施(直播设备、办公环境、休息区等)是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q17:您是否认可公司的企业文化与价值导向

完全不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可

Q18:您认为公司的管理制度(考勤、绩效考核、奖惩规则等)是否公平合理

非常不合理,存在明显偏袒
不太合理,部分规则脱离实际
一般,基本能公平执行
比较合理,规则透明
非常合理,执行公正

Q19:您在工作中能否平衡工作与个人生活

完全不能平衡,个人生活被严重占用
不太能平衡,经常需要牺牲个人时间
一般,基本能协调
比较平衡,很少互相干扰
完全平衡,时间自由度高

Q20:您未来1年内的职业规划是

继续留在本公司发展
考虑跳槽到其他直播电商企业
计划转行到其他行业
暂时没有明确规划
计划自主创业/成为独立主播

Q21:以下哪些因素会直接影响您的去留决策?(可多选)

薪酬水平
工作强度与作息安排
团队氛围与上下级关系
职业发展空间
公司业务稳定性
福利与人文关怀
其他

Q22:请对公司在员工关怀方面的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q23:您认为当前公司在提升员工满意度方面最需要优先改进的3件事是什么?

填空1

Q24:您还有其他关于工作体验的意见或建议吗?欢迎补充。

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