基于飞书问卷的烘焙满意度调查预调查实施方法研究
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您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的烘焙满意度调查预调查实施方法研究,本次调研旨在优化满意度调查的设计与实施流程,所有数据仅用于学术研究,全程匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持与配合。
Q1:您是否有过购买烘焙产品(面包、蛋糕、甜点等)的经历?
Q2:您平均每月购买烘焙产品的频次是?
Q3:您通常通过哪些渠道购买烘焙产品?
Q4:请对您近期购买的烘焙产品的整体口感进行评分(1分最差,5分最好)
Q5:请对您常去的烘焙门店的服务态度进行评分(1分最差,5分最好)
Q6:请对烘焙产品的性价比进行评分(1分最差,5分最好)
Q7:您在选择烘焙产品时,最看重以下哪些因素?
Q8:您遇到烘焙产品品质问题(如变质、口味不符预期)的频率是?
Q9:当您对烘焙消费体验不满意时,是否会主动向商家反馈?
Q10:您通常会通过哪些渠道反馈烘焙消费的不满体验?
Q11:您是否填写过类似的烘焙消费体验相关调研问卷?
Q12:您认为过往参与的满意度调查中,题目设置的合理程度如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
Q13:您更愿意接受多长篇幅的调研问卷填写?
Q14:您认为以下哪些激励方式更能提升您参与调研的意愿?
Q15:您是否了解飞书问卷这类在线调研工具?
Q16:如果通过飞书问卷开展调研,您对这种填写形式的接受度如何?(1分完全不接受,5分非常接受)
Q17:您认为在线开展满意度调查相比纸质问卷,有哪些优势?
Q18:您是否愿意参与后续正式阶段的烘焙消费相关调研?
Q19:您对优化烘焙消费体验调研的题目设计或实施流程,有哪些其他建议?
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