志愿服务问卷回收与问卷发放及回收率优化方法研究调研问卷

您好！感谢您参与本次关于志愿服务问卷回收、问卷发放及回收率优化方法研究的调研。您的真实反馈将为我们探索更高效的问卷发放与回收路径、提升调研数据质量提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有过参与志愿服务相关调研的经历？

有，曾作为调研对象填写过相关问卷

有，曾作为调研人员参与过问卷发放或回收工作

没有，从未接触过志愿服务类调研

Q2:您通常通过哪些渠道接触到志愿服务相关的调研邀请？

志愿服务组织/社区的线下通知

微信/QQ等社交平台转发

志愿北京/志愿汇等官方服务平台推送

高校/单位内部通知

其他渠道

Q3:如果收到志愿服务调研的问卷发放邀请，您更倾向于填写哪种形式的问卷？

线上电子问卷（如问卷网、腾讯问卷等）

线下纸质问卷

两种形式都可以接受

都不愿意填写

Q4:请您对以下因素影响您填写志愿服务调研问卷的程度进行评分（1分影响极小，5分影响极大）：问卷题目长度是否合理

分数

标签

Q5:请您对以下因素影响您填写志愿服务调研问卷的程度进行评分（1分影响极小，5分影响极大）：问卷主题是否与自身志愿服务经历相关

分数

标签

Q6:请您对以下因素影响您填写志愿服务调研问卷的程度进行评分（1分影响极小，5分影响极大）：问卷是否有明确的隐私保护说明

分数

标签

Q7:请您对以下因素影响您填写志愿服务调研问卷的程度进行评分（1分影响极小，5分影响极大）：问卷发放方是否为自己信任的志愿服务组织或机构

分数

标签

Q8:您认为在志愿服务相关调研中，哪种问卷发放时机最容易让您愿意配合填写？

志愿服务活动结束后现场邀请填写

志愿服务活动结束后1-3天内线上推送

日常非活动时段随机推送

节假日/志愿服务主题宣传周期间推送

Q9:您认为以下哪些方式能够有效提升志愿服务调研的问卷回收率？

填写问卷后给予小额志愿时长激励

简化问卷题量，将填写时长控制在3分钟以内

由熟悉的志愿团队负责人定向邀请填写

明确告知调研结果将用于优化志愿服务工作

设置填写后抽奖等小福利

其他

Q10:如果您收到志愿服务调研的问卷邀请但最终没有填写，最主要的原因通常是？

问卷太长，没有时间填写

担心个人信息泄露

觉得问卷内容和自己关系不大

忘记填写，后续没有收到提醒

对调研主题不感兴趣

其他原因

Q11:您认为针对普通志愿者群体开展问卷发放时，最合适的单次推送提醒次数是？

仅发送1次邀请，不重复提醒

首次邀请后间隔3-5天提醒1次，共2次

首次邀请后提醒2次，共3次

多次提醒直到对方填写为止

Q12:您认为当前志愿服务类调研在问卷发放环节存在哪些常见问题？

发放渠道不精准，推送给了很多没有相关经历的人

邀请话术生硬，没有说明调研的意义和用途

没有针对不同志愿者群体设计差异化的填写引导

问卷链接/入口不稳定，无法正常打开

后续缺乏反馈，填写后不知道调研结果用在了哪里

其他问题

Q13:您是否愿意在填写完志愿服务调研问卷后，帮忙将问卷转发给身边有志愿服务经历的朋友？

非常愿意

比较愿意

视问卷内容和激励情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:如果您作为调研人员参与志愿服务调研工作，您认为线下场景（如活动现场）开展问卷发放的效果如何？（1分效果很差，5分效果很好）

分数

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Q15:如果您作为调研人员参与志愿服务调研工作，您认为线上社群（如志愿者微信群）开展问卷发放的效果如何？（1分效果很差，5分效果很好）

分数

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Q16:如果您作为调研人员参与志愿服务调研工作，您认为官方志愿平台定向推送开展问卷发放的效果如何？（1分效果很差，5分效果很好）

分数

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Q17:您认为在志愿服务调研中，针对不同年龄、不同服务类型的志愿者采用差异化的问卷发放策略，对提升回收率的帮助有多大？

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

几乎没有帮助

Q18:您认为以下哪些长尾人群在志愿服务调研中容易被遗漏，需要优化问卷发放的覆盖方式？

偶尔参与志愿服务的零散志愿者

年龄较大、不擅长使用智能手机的老年志愿者

参与社区便民服务的基层志愿者

参与大型赛会服务的临时志愿者

其他特殊群体志愿者

Q19:结合您参与志愿服务或相关调研的经历，您对提升志愿服务调研的问卷发放效率、提高问卷回收质量还有哪些具体的建议？

填空1

志愿服务问卷回收与问卷发放及回收率优化方法研究调研问卷

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