咖啡用户满意度一页一题设计对完成率的影响研究

您好！感谢您参与本次关于咖啡用户满意度的调研。本问卷旨在研究一页一题的问卷呈现形式对答题完成率的影响，所有数据仅用于学术研究，答案无对错之分，请根据您的真实感受作答即可。

Q1:您平时饮用咖啡的频率大概是？

几乎不喝

每月1-2次

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都喝

Q2:您是否有过填写在线调研问卷的经历？

从未填写过

偶尔填写（每年1-5次）

经常填写（每年6次及以上）

Q3:在填写多题目的在线问卷时，您更偏好哪种页面呈现形式？

单页展示所有题目，滚动作答

一页一题，逐题点击跳转

每页展示3-5题，分页作答

没有明显偏好

Q4:如果问卷采用一页一题的形式，您认为对您答题专注度的提升程度如何？（1分代表完全无提升，5分代表提升非常明显）

分数

标签

Q5:当您遇到一页展示10题以上的长问卷时，您通常的反应是？

直接退出，不愿填写

耐着性子填完，但会随意选答案

认真填完所有题目

看问卷主题决定是否填写

Q6:您认为一页一题的问卷设计有哪些优势？

页面简洁，视觉压力小

答题时不容易被其他题目干扰

移动端填写体验更好

能更专注思考当前问题

进度感知更清晰

Q7:您认为一页一题的问卷设计可能存在哪些不足？

点击跳转太麻烦，浪费时间

无法提前预览后续题目

网络不好时容易加载失败

看不到整体题量，容易产生未知焦虑

没有明显不足

Q8:如果问卷主题是咖啡相关的消费反馈，您对一页一题形式的接受度打几分？（1分代表完全不能接受，5分代表非常接受）

分数

标签

Q9:您觉得一页一题的设计，最能影响您答题过程中的哪种感受？

答题的耐心程度

回答的真实程度

对问卷的专业度感知

完成问卷的意愿

没有特别影响

Q10:如果有一份关于咖啡消费体验的调研采用一页一题设计，您向身边朋友推荐填写的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常可能）

选项1

Q11:您通常在什么场景下会填写咖啡品牌发放的体验反馈问卷？

门店消费后店员邀请时

收到品牌推送的线上链接时

参与问卷有奖励时

对产品/服务特别满意或特别不满时

几乎不会填写

Q12:您认为问卷页面的排版形式，对最终用户满意度反馈结果的真实程度影响有多大？（1分代表完全无影响，5分代表影响非常大）

分数

标签

Q13:如果一份咖啡调研问卷总题量为20题，您认为采用一页一题形式时，您的完成概率大概是？

20%以下，大概率填不完

20%-50%，可能填到一半放弃

50%-80%，大部分情况能填完

80%以上，基本能认真填完

Q14:如果同样题量的咖啡调研采用单页长卷形式，您的完成概率和一页一题相比会如何变化？

完成概率明显下降

完成概率略有下降

完成概率基本不变

完成概率反而更高

Q15:除了页面呈现形式，还有哪些因素会影响您完成一份咖啡调研问卷？

问卷题量多少

是否有答题奖励

问题是否简单易懂

问卷加载速度快慢

对调研主题是否感兴趣

Q16:您在填写一页一题的问卷时，对每道题的平均思考时长和单页长卷相比会如何？（1分代表思考时间明显更短，5分代表思考时间明显更长）

分数

标签

Q17:您是否遇到过填写一页一题问卷时，因为跳转繁琐而中途退出的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没有印象

Q18:对于咖啡类的消费调研，您认为单页展示多少道题目是您能接受的上限？

5题以内

6-10题

11-20题

20题以上都可以接受

Q19:如果一页一题的问卷带有清晰的进度条提示（如“已完成30%”），您的答题意愿会提升多少？（1分代表完全无提升，5分代表提升非常大）

分数

标签

Q20:关于问卷的一页一题设计，您还有哪些其他的感受或建议？

填空1

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