食堂表单收集：从问卷设计到调研报告全流程（核心主题：问卷设计）

您好！欢迎参与本次关于食堂表单收集的调研，我们将围绕从问卷设计到调研报告全流程的实践经验展开，重点了解您在问卷设计环节的常用方法与痛点，您的真实反馈将为优化食堂调研工作提供重要参考，感谢您的支持！

Q1:您是否参与过食堂相关调研的问卷设计工作？

是，多次主导相关工作

是，参与过部分环节

否，仅作为受访者填写过

完全没有接触过

Q2:您认为食堂调研的问卷设计首要服务目标是什么？

收集菜品口味改进意见

了解服务满意度情况

排查卫生安全隐患

征集餐品价格调整建议

其他

Q3:在开展食堂问卷设计时，您通常会优先纳入哪些维度的问题？

菜品质量（口味、分量、新鲜度）

服务体验（打餐速度、员工态度）

卫生状况（就餐区、餐具、后厨公示）

价格性价比

供餐时间合理性

个性化需求（素食、特殊餐食）

Q4:您认为一份合格的食堂调研问卷，合理的题目数量区间是？

10题以内，快速填写

10-20题，兼顾效率与信息完整度

20-30题，尽可能覆盖全面信息

30题以上，深度挖掘需求

Q5:请您对过往接触过的食堂类问卷设计的逻辑清晰度打分（1分非常混乱，5分非常清晰）

分数

标签

Q6:您更倾向于通过哪种渠道填写食堂调研问卷？

就餐现场扫码填写

单位/班级群内线上推送

食堂出入口纸质问卷

专门的调研小程序/APP推送

Q7:您认为食堂问卷设计中，最容易出现哪些问题？

问题表述模糊，难以理解

选项设置不全，无法匹配真实想法

题目数量过多，填写耐心不足

问题涉及隐私，不愿作答

引导性过强，无法反映真实意见

和自身就餐体验关联度低

Q8:在食堂调研问卷设计中，您认为是否需要设置开放问答题？

非常需要，能收集到未预设的宝贵意见

可以少量设置，放在问卷末尾

不需要，选择题足够覆盖需求

无所谓，不影响调研效果

Q9:请您评价问卷设计环节的质量，对最终食堂调研报告参考价值的影响程度（1分影响极小，5分影响极大）

分数

标签

Q10:您填写食堂调研问卷时，单次可接受的最长填写时长是？

2分钟以内

2-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q11:以下哪些激励方式，会提升您认真填写食堂调研问卷的意愿？

填写后赠送小份水果/饮品

抽取餐费减免优惠券

调研改进结果公开公示

赠送小份零食/周边

无激励也会认真填写

Q12:您认为食堂调研问卷设计阶段，是否需要提前征集普通就餐者的问题建议？

非常需要，能让问题更贴合真实痛点

可以参考，但不需要大规模征集

不需要，调研组织者自行设计即可

无所谓，不影响最终效果

Q13:在从问卷设计到调研报告输出的全流程中，您认为哪些环节最影响最终调研效果？

前期问卷题目设计

问卷发放的样本覆盖范围

填写过程的质量控制

后期数据的统计分析

调研报告的落地改进

改进效果的回访追踪

Q14:请您对您日常就餐的食堂整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您平均每周在食堂就餐的频次是？

几乎不去

1-3次

4-8次

9次以上（几乎每餐都在食堂）

Q16:您认为食堂调研报告的内容，应当重点包含哪些部分？

各维度满意度得分

集中反馈的突出问题

可落地的改进方案

改进的时间节点承诺

往期问题的改进落实情况

Q17:您是否看到过过往食堂调研后输出的改进反馈或调研报告？

每次调研后都能看到

偶尔能看到

从来没看到过

不关注相关内容

Q18:您向身边人推荐本食堂就餐的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q19:您认为以下哪些方式，可以提升食堂问卷的填写有效率？

优化问卷设计，精简无关题目

选择就餐后空闲时段推送

提供适当的填写激励

明确告知调研结果会用于实际改进

简化填写操作步骤

Q20:对于食堂调研的问卷设计以及后续的服务改进，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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