电商平台员工离职原因调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研问卷。本次调研旨在了解电商平台员工离职的真实原因与相关诉求，所有信息严格保密，仅用于数据分析与管理优化，请您根据实际情况如实填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

22岁及以下

23-28岁

29-35岁

36岁及以上

Q3:您在当前/离职前所在电商平台的工作岗位属于？

运营类（店铺运营、活动运营等）

技术类（开发、测试、运维等）

市场/销售类

客服类

供应链/物流类

职能支持类（人力、财务、行政等）

其他

Q4:您在该电商平台的累计工作时长是？

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您的离职类型是？

主动离职

被动离职（裁员、合同到期不续签等）

试用期内离职

其他

Q6:请对您离职前所在岗位的薪酬福利满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:以下哪些薪酬相关因素是促使您产生离职想法的原因？（可多选）

基本工资低于行业平均水平

绩效奖金/提成制度不合理

福利保障不完善（如社保公积金缴纳基数低、无补充福利等）

涨薪机制不透明、晋升涨薪难度大

加班无对应加班费或调休

其他薪酬相关因素

Q8:请对您离职前所在团队的工作氛围满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:以下哪些工作氛围与团队管理相关因素影响了您的离职决策？（可多选）

直属领导管理方式难以适应

团队内沟通协作效率低

存在职场PUA、内卷或不公平对待现象

部门间推诿扯皮、工作推进困难

团队凝聚力差、缺乏归属感

无相关影响

Q10:请对您所在岗位的工作强度合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q11:您在任职期间是否遇到过以下工作负荷相关问题？（可多选）

大促期间长期高强度加班、无休息时间

岗位职责边界模糊、承担大量额外工作

工作指标设置过高、难以完成

长期处于高压状态、影响身心健康

无上述问题

Q12:您认为所在电商平台的晋升通道是否清晰？

非常清晰，晋升标准明确

比较清晰，有明确的晋升路径

一般，晋升标准模糊

不清晰，基本看不到晋升希望

完全没有晋升通道

Q13:以下哪些职业发展相关因素是您离职的重要原因？（可多选）

岗位成长空间有限、学不到新东西

公司提供的培训学习资源不足

晋升机会少、论资排辈现象严重

岗位发展方向与个人职业规划不符

无相关影响

Q14:请对您所在岗位的工作内容与个人兴趣匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q15:您离职后选择的下一份工作方向是？（可多选）

仍在电商行业，更换同类型岗位

仍在电商行业，更换不同类型岗位

跨行业发展，选择其他赛道

自主创业/从事自由职业

暂时休整，未确定下一步方向

升学/考公/考编

其他方向

Q16:您在决定离职前，是否曾向公司反馈过相关问题或提出过诉求？

反馈过，公司及时回应并做了改善

反馈过，但公司未重视、无实质改善

没有反馈过，认为反馈也不会有作用

没有反馈过，担心反馈后影响自身利益

Q17:如果满分是10分，您会给前东家电商平台的整体雇主形象打多少分？（0分最低，10分最高）

分数

标签

Q18:您认为电商平台在员工留存方面最需要优先改进的方向是？（可多选）

优化薪酬福利体系，提升薪酬竞争力

完善管理机制，提升管理者能力

合理控制工作强度，保障员工休息权益

打通晋升通道，明确员工发展路径

加强企业文化建设，提升团队归属感

优化绩效考核机制，做到公平公正

其他改进方向

Q19:您向身边正在求职的朋友推荐入职该电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常推荐）

选项1

Q20:关于本次电商行业员工离职相关的调研，您还有哪些想要补充的意见或真实想法？

填空1

电商平台员工离职原因调研问卷

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