医院一线员工使用习惯调研问卷

您好！感谢您参与本次医院一线员工使用习惯调研，我们希望通过本次调研真实了解一线医护及行政人员在日常工作中的工具使用、流程配合与行为偏好，为优化工作支持方案提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的岗位类别是

临床医生

护理人员

医技人员

行政后勤

其他一线支持岗位

Q2:您在本院的工作年限是

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您日常工作中最常使用的办公/业务终端是

科室台式电脑

办公笔记本

移动护理/工作平板

个人手机

多种设备混合使用

Q4:您在日常工作中高频使用的系统或工具包括

HIS医院信息系统

电子病历系统

检验检查查询系统

排班/考勤系统

内部通讯工具

在线学习平台

Q5:您平均每天使用院内各类业务系统的累计时长约为

1小时以内

1-3小时

4-6小时

7小时及以上

Q6:请对您目前使用的核心业务系统的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:在系统登录与权限验证环节，您更习惯的方式是

账号密码登录

工牌刷卡登录

手机验证码登录

人脸识别/指纹登录

统一单点登录

Q8:您在使用工作系统时最常遇到的问题有哪些

系统响应慢或卡顿

操作步骤繁琐

不同系统数据不互通

界面不清晰、功能难找

频繁更新后不适应

遇到问题反馈响应慢

Q9:当您遇到系统操作问题时，通常优先通过哪种方式解决

请教身边同事

查看操作手册或指引

联系信息科/运维人员

在工作群内咨询

自行摸索尝试

Q10:请对院内现有问题反馈与支持渠道的响应效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q11:对于新上线的系统功能或工具，您更愿意接受哪种培训方式

线下集中培训

科室现场带教

短视频操作演示

图文操作手册

随用随学的弹窗指引

Q12:您认为影响工作工具使用体验的关键因素包括

运行稳定性

操作简单易上手

与现有工作流程匹配

数据查询准确及时

移动端适配良好

隐私与数据安全有保障

Q13:您是否愿意在工作中使用移动端完成部分业务操作

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为移动端工具适合承载哪些工作场景

消息通知接收

排班查询与换班申请

患者基础信息查看

审批流程处理

培训学习与考试

日常上报填报

Q15:您对工作中新增数字化工具的接受程度是

主动尝试，愿意先体验

视实用性决定是否使用

需要充分培训后再使用

更习惯原有方式，不愿轻易更换

Q16:请对您当前工作流程中各类工具之间的协同顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q17:您认为目前院内系统更新迭代的频率是否合适

更新过快，适应成本高

频率适中

更新偏慢，问题改进不及时

不了解更新节奏

Q18:您希望医院在工作工具优化方面优先改进哪些方向

简化重复录入操作

打通跨系统数据共享

提升系统稳定性

优化移动端使用体验

完善操作培训与支持

增强数据安全保护

Q19:在日常填报类工作中，您更偏好的形式是

标准化下拉选择，减少手动输入

少量关键字输入即可联想

语音输入辅助

模板化一键生成

根据岗位自动预填部分信息

Q20:结合您的实际工作体验，您对提升一线员工工作工具使用效率还有哪些具体建议？

填空1

医院一线员工使用习惯调研问卷

关于

1个月前

更新

721

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷