腾讯问卷食品租户在线考试报告与数据分析调研

您好!感谢您参与本次调研,本次调研依托腾讯问卷开展,旨在了解食品租户在线考试的实施效果、数据应用情况及优化方向,所有信息仅用于数据分析,填写约需5分钟,请您根据实际情况作答即可。

Q1:您所在的食品租户是否参与过平台组织的在线考试?

是,多次参与
是,参与过1次
暂未参与过

Q2:您主要通过哪种渠道接收在线考试的相关通知?

平台商户后台推送
专属运营群通知
腾讯问卷发布的考试链接
线下工作人员告知

Q3:您对过往在线考试的题目与食品合规、运营要求匹配度的满意度打分为?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为当前食品租户在线考试的题目覆盖了哪些核心内容?

食品安全操作规范
商户入驻合规要求
日常运营服务标准
客诉处理流程
应急事件应对方案

Q5:您每次完成在线考试平均需要花费多长时间?

10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上

Q6:您在参与在线考试过程中遇到过哪些问题?

题目表述晦涩难懂
系统加载卡顿、闪退
考试入口查找不便
错题无解析说明
考试时间设置不合理
暂未遇到问题

Q7:您向其他食品租户同行推荐使用该在线考试模式的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q8:您是否会在考试结束后查看对应的考试报告?

每次都会查看
大部分时候会查看
偶尔查看
从不查看

Q9:您希望考试报告中重点呈现哪些数据分析内容?

个人错题明细及知识点解析
所在品类租户的平均得分排名
高频错题对应的规范要求解读
个人历次考试成绩变化趋势
薄弱知识点的专项学习资料推送

Q10:您对当前考试报告的数据呈现直观性打分为?(1-5分,1分非常不直观,5分非常直观)

分数
标签

Q11:您认为考试结果数据是否真实反映了门店的食品规范执行水平?

完全可以反映
大部分可以反映
仅能反映少部分
完全无法反映

Q12:您认为在线考试及对应的数据分析结果可以应用在哪些场景?

针对性开展门店员工合规培训
筛选高合规等级商户给予流量扶持
识别高风险商户增加线下巡检频次
优化食品运营规范的内容设计
作为商户续约评估的参考维度之一

Q13:您更倾向于哪种考试频次设置?

每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
新规范上线时加考即可

Q14:您希望在线考试增加哪些题型来提升考察效果?

实景图片判断题
操作流程排序题
真实案例分析题
视频情景题
现有题型已足够

Q15:您对腾讯问卷承载的在线考试系统整体稳定性打分为?(1-5分,1分非常不稳定,5分非常稳定)

分数
标签

Q16:如果考试未通过,您是否愿意在7天内完成补考?

非常愿意,会第一时间补考
愿意,会在规定时间内完成
不太愿意,认为补考占用过多时间
完全不愿意

Q17:您认为哪些方式可以提升大家参与在线考试的积极性?

考试通过给予运营积分奖励
高分商户公示表彰
简化题目长度、降低考试耗时
考试通过后减免部分线下培训要求
设置错题即时解析,考后即可学习知识点

Q18:对于食品租户在线考试的内容设计、报告呈现、数据分析应用等方面,您还有哪些其他建议?

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