能源消费者态度与行为员工调查对比研究

您好！感谢您参与本次能源消费者态度与行为员工调查对比研究。本次调研旨在通过对比不同群体的认知差异，为优化能源服务与推广绿色消费理念提供参考，问卷匿名填写，约需5分钟，请根据真实想法作答。

Q1:您的年龄段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您所在的行业领域是

能源生产/供应行业

能源服务相关行业

非能源类普通行业

政府/事业单位

学生/其他

Q3:您日常最常使用的家庭能源类型是

电力

天然气

液化石油气

集中供暖

其他清洁能源

Q4:您对当前家庭能源消费支出的压力感受如何？（1分表示完全无压力，5分表示压力很大）

分数

标签

Q5:您选择能源产品/服务时最看重的因素有哪些

价格水平

供应稳定性

清洁环保属性

服务响应速度

品牌口碑

智能化便捷程度

Q6:您是否了解当前主流的居民绿色能源消费政策（如峰谷电价、光伏补贴等）

非常了解，主动关注过

略有耳闻，知道大概内容

听说过但不了解细节

完全没听说过

Q7:您在日常消费中已经践行的节能行为有哪些

随手关灯/关闭待机电器

选购一级能效家电

夏季空调设置不低于26℃

使用公共交通/新能源出行

安装家用光伏/储能设备

参与需求侧响应错峰用电

Q8:如果能源供应商推出绿色电力套餐（价格略高但100%来自风电光伏），您的购买意愿是

非常愿意，愿意承担溢价

比较愿意，溢价不高就会买

不确定，看具体情况

不太愿意，更看重价格

完全不愿意

Q9:您认为身边亲友的节能行为对您自身消费选择的影响程度有多大？（1分表示完全无影响，5分表示影响很大）

分数

标签

Q10:您过去一年是否收到过能源供应商推送的节能宣传或消费引导信息

经常收到，内容实用

偶尔收到，很少细看

几乎没收到过

从未收到

Q11:您认为当前推广绿色能源消费面临的主要障碍是

绿色能源产品价格偏高

相关政策宣传不到位

节能/绿电产品选择少

消费习惯难以改变

配套基础设施不完善

对实际减排效果存疑

Q12:您向身边人推荐主动践行绿色能源消费行为的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q13:您是否有过因为能源价格波动主动调整用能习惯的经历

有，调整幅度很大

有，做了小幅调整

想过但没实际行动

完全没有，不影响日常用能

Q14:您希望能源供应商未来提供哪些增值服务

个性化用能账单与节能建议

更灵活的分时电价套餐

家庭能源管理智能化工具

绿电交易/碳积分兑换服务

更便捷的故障报修与咨询渠道

新能源汽车充电/储能配套服务

Q15:您认为未来3年家庭能源消费结构中，清洁能源占比会如何变化

大幅提升

小幅提升

基本保持不变

有所下降

说不清楚

Q16:您对自身能源消费行为的环保贡献满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:您是否参与过和能源消费相关的调研活动

参与过3次及以上

参与过1-2次

从未参与过

Q18:对于引导公众形成更低碳可持续的能源消费习惯，您还有哪些具体建议？

填空1

能源消费者态度与行为员工调查对比研究

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