驾校满意度调查(腾讯问卷应用版):配额控制与无效答卷处理调研
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您好!欢迎参与本次驾校满意度调查,本次问卷基于腾讯问卷应用搭建,重点围绕配额控制与无效答卷处理机制收集真实反馈,您的回答将帮助我们持续优化调研流程与服务质量,感谢您的支持!
Q1:您是否参与过驾校相关的满意度调查?
Q2:您当前的驾考学习阶段是?
Q3:您选择驾校时最优先考虑的因素是?
Q4:请对您报名驾校的整体服务体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您认为在驾校服务评价场景中,设置样本配额控制的必要性如何?
Q6:您觉得驾校满意度调查的配额维度应优先覆盖哪些群体?
Q7:您是否遇到过填答驾校相关问卷时因配额已满无法提交的情况?
Q8:若您遇到配额已满的提示,您对当时页面引导体验的满意度如何?(1分非常差,5分非常好)
Q9:您认为以下哪些属于典型的无效答卷特征?
Q10:您觉得无效答卷占比控制在多少范围内,不会影响满意度调查结果的可信度?
Q11:您认为腾讯问卷应用在配额控制方面的哪些功能最实用?
Q12:您使用腾讯问卷应用做调研时,是否使用过无效答卷自动筛选功能?
Q13:请对腾讯问卷应用的无效答卷识别准确率打分(1分非常不准确,5分非常准确)
Q14:您觉得提升驾校满意度调查数据质量的关键措施有哪些?
Q15:您认为驾校是否有必要定期开展面向学员的满意度调查?
Q16:您对您接触过的驾校教练教学态度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您对驾校练车场地设施完善度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您对驾校约课、排考流程便捷性的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:您对驾校收费透明度(无隐形消费)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:您认为驾校目前最需要改进的服务环节是?
Q21:如果您的朋友要报名驾校,您向他推荐您当前/曾经报名驾校的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
Q22:您是否愿意参与后续驾校服务改进的跟进调研?
Q23:关于驾校服务提升或问卷调研流程优化,您还有哪些其他建议?
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