基于腾讯问卷的便利店员工离职原因与留任意愿调研问卷

您好!欢迎参与本次基于腾讯问卷开展的便利店行业员工离职情况调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解一线从业者的工作体验与流动原因,所有回答均严格保密,仅用于汇总分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前的就业状态是?

仍在便利店在职
近1年内从便利店离职
1-2年前从便利店离职
从未在便利店工作过(请跳至问卷末尾提交)

Q2:您在便利店行业的累计工作时长是?

3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您离职前/当前所在的便利店类型是?

连锁品牌直营门店
连锁品牌加盟门店
本土个体便利店
社区生鲜型便利店
其他

Q4:您离职前/当前的岗位是?

门店兼职店员
门店全职店员
门店店长/值班主管
区域运营督导
总部职能岗

Q5:请对您离职前/当前所在门店的薪酬福利满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:以下哪些薪酬相关因素是您考虑离职/已经离职的主要原因?

基础工资低于预期
加班无对应补贴/加班费
绩效奖金规则不合理
社保公积金缴纳不规范
节日福利/员工折扣缺失
无涨薪机制或涨薪幅度过低

Q7:请对您工作期间的日均工作时长合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
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Q8:以下哪些工作强度相关因素会推动您产生离职想法?

长期排班超时
夜班/轮班频率过高
高峰期人手严重不足
非本职工作占比过高(如临时搬运、盘点占用大量休息时间)
节假日无休且无补偿

Q9:请对您所在门店的团队氛围与上下级沟通顺畅度打分(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q10:以下哪些职场人际因素会成为您的离职诱因?

店长管理方式简单粗暴
同事间配合度低、矛盾多
遇到问题无人指导、求助无门
存在区别对待/职场霸凌情况
跨部门沟通成本过高

Q11:请对您在便利店工作期间获得的成长与晋升空间打分(1分完全没有空间,5分空间充足)

分数
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Q12:以下哪些职业发展相关因素会让您选择离开便利店行业?

岗位晋升路径不清晰
几乎无技能培训机会
工作内容重复无成长
行业职业天花板低
跳槽无竞争力积累

Q13:您在决定离职前,是否曾向门店/上级反馈过相关问题?

多次反馈但未得到有效解决
反馈过1-2次无下文
从未反馈过,觉得说了也没用
有反馈且问题得到了部分改善

Q14:如果您已经离职,离职后的去向主要是?

转向其他零售/服务行业岗位
进入外卖/快递等灵活就业领域
回到学校继续深造
考公/考编/进入体制内
自主创业
暂时待业

Q15:您认为当前便利店行业对年轻求职者的整体吸引力如何?(1分完全没有吸引力,5分吸引力很强)

分数
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Q16:您认为便利店行业最需要改善哪些方面才能降低员工流失率?

提高基础薪酬与加班补贴
合理排班降低工作强度
完善培训与晋升通道
优化门店管理方式
增加员工关怀与团队建设
明确岗位职责减少额外负担

Q17:如果便利店针对性解决了您在意的问题,您是否愿意长期从事该行业相关工作?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您向身边正在找工作的朋友推荐便利店岗位的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)

选项1

Q19:您之前是否参与过通过腾讯问卷发布的职场类调研?

参与过多次
参与过1-2次
从未参与过
没有印象

Q20:关于便利店员工留存与管理优化,您还有哪些其他的想法或建议?

填空1
基于腾讯问卷的便利店员工离职原因与留任意愿调研问卷
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