基于飞书问卷的渠道管理店员需求分析调研
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您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的渠道管理店员需求调研,我们希望通过本次调研了解一线店员在日常渠道运营、工具使用、协作沟通中的真实痛点与实际需求,为后续优化渠道管理流程、匹配更适配的支持资源提供数据参考,本次调研所有信息仅用于数据分析,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您所在的门店所属的渠道类型是
Q2:您从事门店店员岗位的工作年限是
Q3:您日常工作中接触渠道管理相关事务的频率是
Q4:您日常开展渠道相关工作时,主要需要处理的事务包含以下哪些
Q5:请您对当前门店渠道管理流程的顺畅程度进行评分(1分代表非常不顺畅,5分代表非常顺畅)
Q6:您在处理渠道管理相关工作时,遇到过以下哪些痛点
Q7:您是否使用过数字化问卷工具收集过渠道运营相关的一线反馈
Q8:如果通过轻量化的问卷工具快速收集一线店员的渠道需求与问题反馈,您认为对提升渠道管理效率的帮助程度如何(1分代表完全没帮助,5分代表帮助非常大)
Q9:您认为面向一线店员的需求收集类问卷,最需要具备哪些特点
Q10:您单次可接受的问卷填写时长是
Q11:您希望通过需求反馈渠道,重点反映哪些维度的问题
Q12:您所在门店目前收集渠道相关问题与需求的主要方式是
Q13:请您对当前门店需求反馈渠道的响应及时程度进行评分(1分代表响应极慢,5分代表响应非常及时)
Q14:如果后续我们使用飞书问卷定期开展一线店员渠道需求调研,您向身边同事推荐参与这类真实反馈收集的意愿有多大?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
Q15:您认为飞书问卷这类在线调研工具,应用在渠道管理场景中可以发挥哪些价值
Q16:您是否希望自己提交的渠道相关需求,在处理完成后收到对应的结果反馈
Q17:以下哪些渠道管理相关的培训内容,是您目前最需要的
Q18:您认为当前门店配备的渠道管理相关数字化工具,对日常工作的支撑程度如何(1分代表完全无法支撑,5分代表支撑非常完善)
Q19:您平均每个月需要花费多少时间在渠道相关数据的统计、上报工作上
Q20:如果通过统一的调研入口常态化收集店员的渠道管理需求,您认为调研频率设置为多久一次比较合适
Q21:关于优化门店渠道管理流程、提升一线店员工作效率,您还有其他哪些具体的需求或建议?
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