基于腾讯问卷的美妆用户需求调研与产品优化

您好！欢迎参与本次基于腾讯问卷开展的美妆用户需求调研与产品优化调查，您的真实反馈将帮助我们更精准地把握美妆消费趋势、优化产品与服务体验，所有回答仅用于统计分析，全程匿名，请您放心填写。

Q1:您的性别是？

女

男

不愿透露

Q2:您所处的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平均每月在美妆产品上的消费金额大概是？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q4:您日常最常购买的美妆品类有哪些？

底妆（粉底液/气垫/散粉等）

眼妆（眼影/眼线/睫毛膏等）

唇妆（口红/唇釉/唇泥等）

彩妆工具（化妆刷/美妆蛋等）

卸妆清洁类产品

护肤型彩妆（隔离/妆前乳等）

Q5:您购买美妆产品的频率通常是？

每月至少1次

每2-3个月1次

每半年1次

只有用完才买，无固定周期

很少购买

Q6:您选购美妆产品时主要考虑哪些因素？

产品功效与成分

品牌知名度

价格性价比

博主/达人推荐

亲友口碑推荐

包装设计

促销活动力度

Q7:您最常通过哪种渠道购买美妆产品？

品牌线下专柜/门店

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

内容电商平台（抖音/小红书商城等）

品牌官方线上旗舰店

美妆集合店（话梅/调色师等）

代购/海淘

Q8:请对您目前使用的主流美妆产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您在使用美妆产品过程中遇到过哪些痛点？

持妆效果差，易脱妆

色号不适合自身肤色

成分刺激，易闷痘/过敏

价格偏高，性价比低

产品宣传与实际使用效果差距大

包装不实用，易漏/易脏

可选色号/肤质适配款少

Q10:您是否愿意尝试新上市的国货美妆品牌产品？

非常愿意，经常尝试新品牌

比较愿意，会先看评价再决定

一般，只买熟悉的品牌

不太愿意，更信赖大牌

完全不愿意

Q11:以下哪些美妆产品附加服务会提升您的购买意愿？

免费小样试用

个性化肤质/肤色检测与产品推荐

专业化妆技巧指导

售后过敏包退服务

会员专属积分兑换

定制化刻字/包装服务

Q12:您日常化妆的主要场景是？

日常通勤/上学

约会/社交聚会

职场正式场合

特殊场合（婚礼/演出等）

几乎不化妆，仅偶尔使用

Q13:请对您偏好的美妆产品的持妆效果进行评分（1分很差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您更倾向于购买哪种定位的美妆产品？

平价开架（单价100元以内）

中端大众（单价100-300元）

中高端（单价300-600元）

高端奢品（单价600元以上）

不看定位，适合自己最重要

Q15:您平时会通过哪些渠道获取美妆产品相关信息？

小红书/抖音等内容平台测评

直播间主播讲解

品牌官方广告宣传

美妆类公众号/科普文章

身边朋友使用分享

线下专柜试用体验

Q16:如果品牌推出针对您肤质定制的专属美妆产品，您的接受度如何？

非常感兴趣，愿意溢价购买

比较感兴趣，价格合适就会买

一般，要看具体产品效果

不太感兴趣，觉得没必要

完全不感兴趣

Q17:您向亲友推荐您目前常用美妆品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q18:您认为当前美妆市场最需要优化的方向是？

提升产品成分安全性

丰富不同肤质/肤色的适配款

降低产品溢价，提升性价比

减少虚假宣传，真实展示效果

完善售后保障服务

增加环保可持续包装选项

Q19:您是否会关注美妆产品的环保属性（如可持续包装、零残忍、成分天然等）？

非常关注，是选购的重要参考

比较关注，同等条件下优先选环保款

一般，偶尔会留意

不太关注，不影响购买决策

完全不关注

Q20:对于美妆产品的功能、设计或服务，您还有哪些具体的优化建议？

填空1

Q21:您期待未来美妆品牌推出哪些更贴合您需求的创新产品或服务？

填空1

基于腾讯问卷的美妆用户需求调研与产品优化

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