仓储运营效率与服务质量调研问卷

Q1:您所在的岗位属于以下哪一类？

Q2:您从事仓储相关工作的年限是？

Q3:您所在仓储的主要业务类型是？

Q4:您所在仓储的日均订单处理量级大概是？

Q5:请对您所在仓储当前的整体运营效率进行评分（1分=非常低效，5分=非常高效）

Q6:您认为当前仓储入库环节存在的主要问题有哪些？

Q7:您认为当前仓储存储环节存在的主要问题有哪些？

Q8:您认为当前仓储拣货环节存在的主要问题有哪些？

Q9:您认为当前仓储出库环节存在的主要问题有哪些？

Q10:您所在仓储当前的自动化设备应用程度如何？

Q11:您认为当前仓储数字化系统（WMS/TMS等）存在哪些不足？

Q12:请对您所在仓储当前的库存准确率进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）

Q13:请对您所在仓储当前的订单发货及时率进行评分（1分=非常不及时，5分=非常及时）

Q14:请对您所在仓储当前的货品破损率控制水平进行评分（1分=控制很差，5分=控制极好）

Q15:您所在仓储过去一年中，人员流失率大概处于什么水平？

Q16:您认为导致仓储一线人员流失的主要原因有哪些？

Q17:您所在仓储当前面临的主要成本压力来自哪些方面？

Q18:您认为当前仓储的安全管理（如消防安全、作业安全、货品安全）工作落实情况如何？

Q19:您认为未来仓储运营最需要重点优化的方向是哪些？

Q20:您向同行推荐所在仓储运营管理模式的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）

Q21:您是否愿意参与后续的仓储运营优化专项访谈？

Q22:结合您的实际工作经验，您认为当前仓储运营还有哪些未被提及的痛点，或者有哪些具体的优化建议？