课后托管员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次课后托管员工满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化托管服务团队的管理机制、工作环境与成长支持,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于服务改进分析,请放心填写。

Q1:您所在的课后托管岗位类型是?

托管辅导老师
生活照料老师
教务管理人员
后勤支持人员
校区负责人

Q2:您从事课后托管相关工作的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对您当前工作整体的员工满意度水平打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您对目前的薪酬水平(含基本工资、课时补贴、绩效奖金)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分有哪些?

基本工资标准
课时/加班补贴核算
绩效奖励规则
节日福利发放
社保公积金缴纳基数

Q6:您对日常工作排班的合理性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:日常工作中,您面临的主要压力来源有哪些?

学生看护安全责任重
家校沟通工作量大
辅导作业任务繁重
人员配比不足工作负荷高
临时活动/检查任务多

Q8:您对校区提供的工作硬件环境(教室设施、休息区、办公设备等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为工作环境中需要优先改善的方面是?

学生活动区域安全防护
员工休息区配置
教学/辅导教具补充
办公设备更新
食堂/饮水等后勤保障

Q10:您对团队内部的沟通协作氛围是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对直属上级的管理方式与支持力度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您希望校区在团队管理方面做出哪些调整?

增加工作问题反馈通道
明确各岗位职责边界
定期开展团队建设活动
管理者多倾听一线员工诉求
公平公正开展评优考核

Q13:您对机构提供的岗位培训与成长支持是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您最希望获得哪些方面的培训支持?

儿童心理与行为引导技巧
作业辅导教学方法
家校沟通技巧
应急事件处置能力
职业晋升路径规划指导

Q15:您认为当前的绩效考核规则是否公平合理?

非常公平合理
比较公平合理
一般
不太公平合理
非常不公平合理

Q16:您向身边亲友推荐来本机构从事课后托管工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q17:哪些因素会直接影响您长期在本机构任职的意愿?

薪酬待遇提升
工作负荷合理调整
完善的晋升通道
融洽的团队氛围
学生与家长的认可

Q18:您对机构目前的员工关怀举措(生日福利、困难帮扶、心理疏导等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您认为当前托管服务的人员配比是否能够支撑日常工作开展?

完全足够,工作开展顺畅
基本足够,偶有紧张
略显不足,经常需要加班
严重不足,工作压力极大

Q20:您对提升课后托管团队员工满意度还有哪些具体的建议或意见?

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