基于用户反馈的汽修产品调研指标优化研究

Q1:您的车辆使用年限是？

Q2:您平均每年在汽修保养相关产品上的花费大概是？

Q3:您日常购买过以下哪些类别的汽修产品？

Q4:您购买汽修产品时最优先考虑的因素是？

Q5:请对您目前使用过的主流汽修产品的整体质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您是否遇到过购买的汽修产品与车型不匹配的情况？

Q7:您认为当前汽修产品最常见的质量问题有哪些？

Q8:您在选购汽修产品时，主要的信息参考渠道是？

Q9:请对您接触过的汽修产品售后保障服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您是否愿意为质量更可靠、适配性更强的汽修产品支付更高的溢价？

Q11:您认为汽修产品的哪些指标会直接影响您的复购决策？

Q12:您购买汽修产品时，对正品溯源标识的关注程度是？

Q13:您向身边亲友推荐您认为好用的汽修产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:您认为目前市面上汽修产品的信息标注存在哪些不足？

Q15:您是否有过因使用劣质汽修产品导致车辆故障的经历？

Q16:请对当前电商/线下渠道售卖的汽修产品的信息透明度打分（1分非常不透明，5分非常透明）

Q17:您希望汽修产品商家额外提供哪些配套服务？

Q18:您更倾向于通过哪种渠道购买汽修产品？

Q19:结合您的实际使用经历，您认为汽修产品调研中最需要重点关注哪些用户真实痛点？

Q20:您对优化汽修产品的评价指标、提升整体使用体验还有哪些其他建议？