如何用腾讯问卷高效开展连锁门店用户调研
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您好!欢迎参与本次关于如何用腾讯问卷高效开展连锁门店用户调研的访问。我们希望了解您在门店消费中的真实体验与需求,帮助连锁品牌通过腾讯问卷更精准地收集用户反馈,优化门店服务与产品。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持!
Q1:您最近3个月内是否光顾过连锁品牌的线下门店(如餐饮、零售、茶饮、便利店等)?
Q2:您通常会光顾以下哪些类型的连锁门店?
Q3:您选择某家连锁门店消费时,最看重的因素是?
Q4:请对您最近一次光顾的连锁门店的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q5:您在连锁门店消费过程中,遇到过以下哪些问题?
Q6:您是否曾在连锁门店消费后,收到过品牌发放的调研问卷邀请?
Q7:您通常是通过哪些渠道收到连锁品牌的用户调研邀请?
Q8:您是否愿意花费2-3分钟填写连锁门店发放的用户体验调研问卷?
Q9:如果您愿意填写门店调研问卷,您希望问卷包含以下哪些内容?
Q10:您认为一份合格的门店用户调研问卷,最合理的题目数量是多少?
Q11:以下哪些问卷激励方式,会提升您填写门店调研的意愿?
Q12:您是否了解腾讯问卷这类在线调研工具可支持连锁门店快速收集跨区域用户反馈?
Q13:如果连锁品牌使用腾讯问卷向您推送适配门店场景的轻量化调研,您对这种反馈方式的接受度打几分?(1分完全不接受,5分非常接受)
Q14:您认为连锁门店使用在线问卷开展用户调研时,需要具备哪些优势才能吸引您参与?
Q15:您是否希望自己填写的门店调研反馈,能真正被品牌采纳并落地到服务优化中?
Q16:您认为连锁门店在收集用户反馈时,最需要重点调研以下哪些维度?
Q17:您更倾向于在消费后的哪个时间点填写门店调研问卷?
Q18:如果您常去的连锁门店通过便捷的在线问卷收集反馈并持续优化体验,您向亲友推荐该门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q19:您的年龄区间是?
Q20:您平均每月在连锁门店的总消费金额大约是?
Q21:对于连锁门店如何更高效地收集用户反馈、提升消费体验,您还有哪些其他建议?
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