智能家居用户需求与体验调研问卷

您好！感谢您参与本次智能家居用户需求与体验调研问卷。本次调研问卷旨在了解您对智能家居产品的使用习惯、痛点与期待，为产品优化提供参考，所有数据仅用于统计分析，约需5分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您是否正在使用智能家居产品？

是，已使用1年以上

是，使用不足1年

暂未使用，但有购买计划

暂未使用，暂无购买计划

Q2:您目前正在使用的智能家居产品类型有哪些？

智能照明（智能灯、智能开关等）

智能安防（摄像头、门锁、传感器等）

智能影音（智能音箱、电视、投影等）

智能家电（空调、冰箱、洗衣机、扫地机器人等）

智能环境控制（温控器、加湿器、空气净化器等）

其他

Q3:您在选购智能家居产品时，最优先考虑的因素是？

产品稳定性与安全性

价格性价比

品牌口碑

生态互联兼容性

功能丰富度

外观设计

Q4:您通常通过哪些渠道了解智能家居产品相关信息？

电商平台（京东、淘宝、抖音电商等）

社交平台（小红书、微博、B站等测评/种草内容）

线下门店体验

亲友推荐

品牌官方渠道（官网、公众号等）

其他

Q5:请对您目前使用的智能家居产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在使用智能家居产品过程中遇到过哪些问题？

设备连接不稳定、经常掉线

不同品牌设备无法互联互通

操作复杂，老人/小孩难上手

隐私数据安全担忧

产品功能华而不实，实用性低

售后响应慢、维修不便

暂未遇到明显问题

Q7:您对智能家居产品的数据隐私安全的在意程度是？

非常在意，会优先选择有明确隐私保护承诺的品牌

比较在意，会关注相关权限设置

一般，只要没有明显风险就可以接受

不太在意，使用便利更重要

Q8:您未来1年内计划添置哪些类别的智能家居产品？

智能照明类

智能安防类

智能影音类

智能大家电/小家电

智能康养类（适老监测、健康监测设备等）

暂无添置计划

Q9:您能接受的整套智能家居配置（覆盖基础照明、安防、家电控制）的预算区间是？

1000元以内

1000-5000元

5000-10000元

10000-30000元

30000元以上

Q10:您更倾向于选择哪种智能家居生态方案？

同一品牌全套生态，互联更顺畅

跨品牌自由搭配，选择性价比最高的单品

根据装修阶段逐步添置，不刻意追求统一生态

不确定，需要专业人士推荐

Q11:您向亲友推荐智能家居产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:您认为当前智能家居产品最需要提升的方向是？

提升设备连接稳定性与响应速度

打通不同品牌间的互联协议

简化操作逻辑，降低使用门槛

强化隐私安全防护机制

推出更多贴合真实需求的实用功能

降低产品价格

完善售后安装与维护服务

Q13:您是否愿意为具备AI主动服务能力（如自动学习用户习惯、主动调节环境、异常预警等）的智能家居产品支付溢价？

非常愿意，能大幅提升使用体验

比较愿意，视溢价幅度而定

不太愿意，现有功能已满足需求

完全不愿意，不信任AI自动操作

Q14:您家中是否有老人或儿童共同居住，对智能家居的适老/适儿化功能有需求？

是，有强烈的适老/适儿化功能需求

是，有一定相关需求

否，暂无相关需求

Q15:您感兴趣的智能家居适老/适儿化功能有哪些？

老人跌倒监测、紧急呼叫

儿童活动区域危险预警

语音控制简化操作，无需手动按键

远程查看家人状态、异常提醒

用电/用气安全自动切断

暂无相关需求

Q16:在购买智能家居产品前，您是否会参考相关调研问卷或用户真实反馈报告？

每次都会，作为重要决策参考

经常会，辅助判断产品口碑

偶尔会，主要还是看自身需求

不会，更相信自己的体验判断

Q17:请对当前市场上智能家居产品的宣传与实际功能的匹配度打分（1分严重不符，5分完全匹配）

分数

标签

Q18:您对智能家居产品还有哪些其他期待或建议？欢迎自由填写

填空1

智能家居用户需求与体验调研问卷

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