连锁门店管理者消费行为调研问卷设计

您好!感谢您参与本次连锁门店管理者消费行为调研问卷设计相关调研,我们希望通过您的真实反馈,了解连锁门店管理者在日常经营与采购决策中的消费行为特征,为优化问卷设计、提升行业洞察质量提供参考。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的连锁门店所属行业是

餐饮美食
零售便利
服饰鞋包
美业生活服务
酒店住宿
其他

Q2:您所管理的门店规模(单店员工数量)

5人及以下
6-15人
16-30人
31人及以上

Q3:您负责管理的门店数量

1家
2-5家
6-10家
11家及以上

Q4:您在门店管理岗位的工作年限

1年及以下
1-3年
4-6年
7年及以上

Q5:您日常经营中主要的采购决策品类包含哪些

门店食材/商品原材料
包装耗材
门店设备及维修配件
员工工装及物料
营销宣传物料
数字化管理系统/工具
其他

Q6:您在进行门店采购类消费决策时,最优先考虑的因素是

产品/服务质量
价格成本
供货稳定性
配送时效
售后服务
品牌口碑

Q7:您通常通过哪些渠道获取供应商或采购产品的相关信息

行业展会/线下交流会
同行/朋友推荐
线上电商平台
品牌方官方销售对接
行业社群/自媒体内容
本地供应商上门推广

Q8:您单店月度经营性采购(不含房租、人力成本)的平均支出区间是

1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万元以上

Q9:请您对当前合作供应商的整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您是否会为了提升门店运营效率付费采购数字化管理工具(如收银系统、会员系统、库存管理系统等)

已经采购使用
有采购计划,正在选型对比
暂时没有相关需求
不确定,看实际经营需要

Q11:如果采购数字化管理工具,您最关注的功能点是

操作简单易上手
数据统计分析能力
会员营销功能
库存实时管理
多门店数据打通
售后技术支持响应速度
采购成本可控

Q12:您每年在门店员工培训方面的投入预算大概是

5000元以下
5000元-2万元
2万-5万元
5万元以上

Q13:您在门店营销活动上的消费主要投向哪些方向

本地生活平台推广(如美团、大众点评等)
短视频/社交平台本地推广
门店线下物料制作
会员权益补贴
异业合作费用
其他

Q14:您在做出金额超过5万元的大额消费决策时,通常的决策周期是

1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上

Q15:影响您大额消费决策的关键人员包含哪些

品牌总部统一安排
门店合伙人/股东
门店核心管理团队
财务负责人
完全由本人独立决策

Q16:您向其他连锁门店管理者推荐您当前常用的采购渠道/供应商的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q17:您是否遇到过采购产品/服务与宣传不符、造成门店经营损失的情况

从未遇到
偶尔遇到(1年1-2次)
经常遇到(1年3次及以上)

Q18:您认为当前面向连锁门店的供应链服务整体匹配您的经营需求的程度如何?(1分完全不匹配,5分非常匹配)

分数
标签

Q19:您认为目前门店经营性消费过程中最突出的痛点有哪些

采购价格不透明
供货质量不稳定
配送不及时
售后维权困难
可选优质供应商少
账期支持不足
其他

Q20:未来1年,您计划增加投入的消费方向是

门店装修/环境升级
数字化系统升级
员工能力培训
营销推广获客
产品/原材料品质升级
暂无增加投入的计划

Q21:结合您的实际经营经验,您认为针对连锁门店管理者消费行为的问卷设计还需要补充哪些维度的问题,才能更真实地反映行业实际情况?

填空1

Q22:您对连锁门店经营性消费的供应链优化、服务升级还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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