团餐场景下答题记录与查看已填功能应用的用户满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次关于团餐场景下答题记录与查看已填功能应用的用户满意度调研,您的真实反馈将帮助我们优化团餐服务体验与相关功能设计,问卷约需3-5分钟,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。

Q1:您最近3个月内使用团餐服务的频率是?

几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少使用

Q2:您日常接触最多的团餐场景是?

企业/单位食堂
学校食堂
展会/活动团餐
医院团餐
其他团餐场景

Q3:您是否使用过团餐相关的线上反馈/调研类功能?

经常使用
偶尔使用
知道但没使用过
完全不知道有这类功能

Q4:如果团餐调研支持答题记录自动保存功能,您认为会带来哪些帮助?

避免中途退出导致内容丢失
可以分时段填写长问卷
方便核对已填内容
减少重复填写的麻烦
没有明显帮助

Q5:请您对“可随时查看已填内容”这一功能在团餐反馈场景中的重要性打分(1分非常不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q6:您在填写团餐相关调研时,是否遇到过中途退出后已填内容丢失的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q7:您认为答题记录功能对团餐服务收集真实反馈有哪些价值?

提升用户填写意愿
保障反馈内容完整性
方便用户补充完善意见
便于运营方追溯反馈来源
其他价值

Q8:如果填写团餐反馈后可以随时查看自己提交过的历史内容,您的填写意愿会如何变化?

会明显提升
会小幅提升
没有变化
可能会降低

Q9:请您对当前接触过的团餐反馈类功能的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您在填写团餐相关问卷时,最在意哪些功能点?

题目简洁不冗长
支持自动保存答题记录
提交后可查看已填内容
反馈后能看到处理进度
填写有相应激励
其他

Q11:您是否希望团餐调研的答题记录可以跨设备同步查看?

非常希望
比较希望
无所谓
不希望

Q12:您认为查看已填内容功能,是否能帮助您更清晰地表达对团餐服务的意见?

帮助很大
有一定帮助
帮助很小
完全没有帮助

Q13:您认为团餐反馈场景中,答题记录功能需要支持哪些操作?

断点续填
修改已提交内容(限定期限内)
导出自己的反馈记录
查看对应反馈的处理回复
不需要额外操作

Q14:如果团餐平台上线答题记录与已填内容查看功能,您对该功能的期待程度打几分?(1分完全不期待,5分非常期待)

分数
标签

Q15:您通常会在什么时间段填写团餐相关的反馈问卷?

用餐结束后立即填写
当天空闲时段填写
收到提醒后抽空填写
想起来才会填写
基本不会填写

Q16:您认为哪些因素会影响您填写团餐反馈问卷的积极性?

问卷太长浪费时间
担心填了也没用
填写过程容易丢失内容
提交后看不到自己填过什么
没有任何反馈回应
其他因素

Q17:如果团餐运营方会参考您的反馈调整菜品/服务,您是否愿意通过带答题记录功能的问卷提交意见?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不愿意

Q18:请您对“团餐反馈功能加入答题记录与已填查看后,能提升整体反馈效率”这一说法的认同度打分(1分非常不认同,5分非常认同)

分数
标签

Q19:您希望在查看自己已提交的团餐反馈时,能看到哪些关联信息?

提交时间
对应用餐的食堂/档口信息
反馈的处理状态
运营方的回复内容
同类型反馈的统计结果
不需要额外信息

Q20:关于团餐场景下的反馈问卷功能(包括答题记录、已填内容查看等),您还有其他什么意见或建议?

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团餐场景下答题记录与查看已填功能应用的用户满意度调研问卷
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