基于腾讯问卷的瑜伽乘客满意度测评体系研究

您好!感谢您参与本次基于腾讯问卷的瑜伽乘客满意度测评体系研究,本次调研旨在了解瑜伽课程服务中乘客(学员)的真实体验与需求,所有数据仅用于学术研究与服务优化,问卷采用匿名形式,填写约需5分钟,请您根据实际感受作答即可。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您参与瑜伽课程的频率大概是?

每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
几乎每天都参与

Q4:您通常参与的瑜伽课程类型是?

基础哈他瑜伽
流瑜伽
阴瑜伽
空中瑜伽
高温瑜伽
其他

Q5:您对瑜伽场馆整体环境的满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q6:请您对瑜伽场馆的清洁卫生情况打分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q7:请您对瑜伽场馆的设施设备(如瑜伽垫、辅具、通风、淋浴等)完善程度打分(1-5分)

分数
标签

Q8:您对瑜伽课程预约流程的便捷性满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q9:您认为课程时间安排是否合理?

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q10:您对瑜伽教练专业能力的满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q11:请您对瑜伽教练的教学态度与耐心程度打分(1-5分)

分数
标签

Q12:请您对瑜伽教练的动作指导精准度打分(1-5分)

分数
标签

Q13:您选择瑜伽场馆时最看重哪些因素?

地理位置便利
教练专业水平
课程价格
场馆环境
课程种类丰富度
服务人员态度
其他

Q14:您对瑜伽课程的定价合理性满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q15:您对场馆前台等服务人员的服务态度满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q16:您向身边亲友推荐该瑜伽场馆的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q17:您在参与瑜伽课程过程中遇到过哪些问题?

预约困难
课程人数过多影响体验
教练更换频繁
设施老旧/损坏
卫生状况不佳
课程内容不符合预期
未遇到明显问题

Q18:您认为当前瑜伽课程的强度是否符合您的需求?

强度过低
略低
刚好合适
略高
强度过高

Q19:您是否会考虑继续在该场馆购买瑜伽课程/会员卡?

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q20:您认为该瑜伽场馆最需要改进的地方是什么?

填空1

Q21:您对瑜伽服务还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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