金数据AI功能在家电满意度调查中的应用与效果分析

Q1:您目前家中使用的家电产品主要属于以下哪个价位段？

Q2:您家中目前正在使用的家电品类包含以下哪些？

Q3:您对当前家中主力使用的大家电（如冰箱、空调、洗衣机）的整体满意度如何？

Q4:请您对所使用家电的产品质量稳定性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q5:请您对所使用家电的功能实用性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q6:请您对所使用家电的操作便捷性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q7:请您对所使用家电的外观设计美观度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q8:请您对所使用家电的能耗表现（省电/省水程度）进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q9:请您对所使用家电的噪音控制表现进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q10:您在购买家电产品时，是否遇到过售前宣传与实际产品功能不符的情况？

Q11:您对家电品牌提供的配送安装服务满意度如何？

Q12:当家电出现故障时，您对品牌售后维修的响应速度满意度如何？

Q13:您对家电售后维修的收费透明度满意度如何？

Q14:您认为当前家电产品及服务最需要改进的方面有哪些？

Q15:您向亲友推荐当前使用的家电品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q16:您是否参与过品牌方或第三方平台发起的家电产品相关满意度调查？

Q17:您认为通过智能化工具生成的满意度调查，是否能更精准地收集到您对家电产品的真实反馈？

Q18:您更愿意通过以下哪些渠道参与家电相关的用户反馈收集活动？

Q19:如果参与家电满意度调查可获得小额奖励（如优惠券、小红包），您是否愿意花费3-5分钟认真填写？

Q20:对于您正在使用的家电产品或相关服务，您还有哪些具体的意见或建议？