直播电商态度调研在线问卷调查

您好！感谢您参与本次直播电商态度调研在线问卷调查。本问卷旨在了解公众对直播电商的认知、使用习惯及态度倾向，所有数据仅用于研究分析，采用匿名形式，填写约需5分钟，请您根据实际情况作答即可。

Q1:您是否观看过直播电商相关内容？

经常观看（每周3次及以上）

偶尔观看（每周1-2次）

很少观看（每月1-3次）

从未观看过

Q2:您主要通过哪些平台接触直播电商？

综合电商平台（如淘宝、京东直播）

短视频平台（如抖音、快手）

社交平台（如微信视频号、小红书）

其他平台

Q3:您观看直播电商的主要目的有哪些？

购买性价比高的商品

了解新产品信息

休闲娱乐

跟随主播/达人推荐

参与直播间互动活动

Q4:您平均每月通过直播电商渠道的消费金额大概是？

0元（从未在直播间下单）

100元以内

101-500元

501-1000元

1000元以上

Q5:您在直播间购买过哪些类别的商品？

服饰鞋包

美妆护肤

食品生鲜

家居日用

数码家电

图书文创

其他

Q6:请对您过往观看直播电商的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:您认为直播电商相比传统电商最突出的优势是什么？

商品展示更直观真实

价格优惠力度更大

互动性强可实时答疑

主播选品节省挑选时间

氛围感强购物体验更好

Q8:您认为当前直播电商存在哪些主要问题？

商品质量与宣传不符

虚假宣传/夸大功效

售后维权困难

主播诱导冲动消费

直播间数据造假

发货速度慢

Q9:您在直播间购物时，对主播推荐的信任程度如何？

完全信任

比较信任，会参考推荐

一般，只相信自己的判断

不太信任

完全不信任

Q10:您是否遇到过直播电商消费纠纷？

从未遇到

遇到过1次

遇到过2-3次

遇到过3次以上

Q11:遇到消费纠纷时，您通常的处理方式是？

联系平台客服维权

找主播/直播间客服协商

自认倒霉不处理

向消费者协会投诉

其他

Q12:您对当前直播电商行业的监管满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为哪些措施能有效提升直播电商的消费体验？

加强商品质量审核

严打虚假宣传行为

完善售后保障机制

规范主播从业行为

提高直播间透明度

其他

Q14:您未来半年内通过直播电商购物的频率预期是？

会明显增加

会略有增加

保持和现在差不多

会略有减少

会明显减少/不再购买

Q15:您向身边亲友推荐通过直播电商购物的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您的月均可支配收入大概是？

3000元以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q19:您对直播电商行业的发展还有哪些其他看法或建议？

填空1

直播电商态度调研在线问卷调查

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