新能源司机消费行为调研问卷设计

您好!感谢您参与本次新能源司机消费行为调研问卷设计相关的调查。我们希望通过本次调研了解新能源司机群体的日常消费习惯、充电偏好及服务需求,所有数据仅用于问卷设计优化与研究分析,回答无对错之分,请您根据实际情况填写,预计占用您3-5分钟时间。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您从事新能源司机相关工作的时长是?

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您当前驾驶的新能源车辆类型是?

纯电动轿车
插电混动轿车
纯电动SUV/MPV
新能源货车
其他

Q5:您平均每月的营运收入大概在什么范围?

5000元及以下
5001-8000元
8001-12000元
12001-18000元
18000元以上

Q6:您日常营运过程中的主要消费支出包含以下哪些项目?

车辆充电/补能费用
车辆保养维修费用
餐饮费用
停车/过路费
车辆保险相关费用
住宿/休息费用
其他

Q7:您平均每月的充电总费用大概是多少?

500元及以下
501-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2000元以上

Q8:您通常选择的充电场景有哪些?

居住地附近公共充电站
营运途中顺路充电站
商圈/写字楼配套充电站
高速服务区充电站
自有充电桩
换电站
其他

Q9:您选择充电站时最优先考虑的因素是?

充电价格优惠力度
充电速度快慢
站点距离当前位置的远近
站点配套设施(卫生间、休息区、餐饮等)
充电平台的会员福利
站点排队情况

Q10:您平时常用的充电相关服务平台有哪些?

特来电
星星充电
国家电网e充电
小桔充电
蔚来自有换电/充电体系
车企品牌自有充电平台
其他

Q11:您是否会因为充电平台的优惠活动特意选择对应站点充电?

每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
完全不会

Q12:您平均每月在营运途中的餐饮消费大概是多少?

300元及以下
301-600元
601-1000元
1001-1500元
1500元以上

Q13:您营运途中选择就餐场所时主要考虑哪些因素?

价格实惠
出餐速度快
距离充电站点近
口味符合偏好
有停车位置
卫生条件好
其他

Q14:您平均每月的车辆保养维修费用大概在什么范围?

200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上

Q15:您选择车辆维保服务点时主要看重哪些方面?

维保价格透明合理
服务点距离近/方便前往
维保耗时短
配件质量有保障
品牌官方授权
有司机专属优惠
其他

Q16:您是否会购买针对营运车辆的附加增值服务(如道路救援、充电保障、维保套餐等)?

已经购买了多项
购买过1-2项
有购买意向但还没买
暂时没有需求
完全不考虑

Q17:从0到10分,您对当前面向新能源司机的各类消费配套服务的整体满意度打几分?

选项1

Q18:您认为当前针对新能源司机的消费服务存在哪些不足?

充电价格波动大、优惠不持续
充电站配套休息/餐饮设施不完善
维保网点少、服务不规范
营运途中平价餐饮选择少
停车费用高、专用停车位不足
相关平台福利覆盖少
其他

Q19:如果有整合充电、餐饮、维保、休息等功能的新能源司机专属服务平台,您是否愿意使用?

非常愿意
比较愿意
不确定,看具体福利
不太愿意
完全不愿意

Q20:您日常是否会关注面向司机群体的消费优惠信息?

每天都会关注
每周关注几次
偶尔看到才会关注
几乎不关注
完全不关注

Q21:您通常通过哪些渠道获取相关消费优惠信息?

司机社群/同行交流
短视频平台推送
本地生活服务平台
充电/出行平台弹窗
线下站点海报
朋友推荐
其他

Q22:请您对以下消费相关因素的重要程度进行评分:充电价格稳定性

分数
标签

Q23:请您对以下消费相关因素的重要程度进行评分:服务点配套完善度

分数
标签

Q24:请您对以下消费相关因素的重要程度进行评分:专属优惠覆盖范围

分数
标签

Q25:结合您的实际营运经历,您认为当前问卷设计中还需要补充哪些和新能源司机消费相关的调研方向?欢迎提出您的宝贵建议。

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