基于问卷星的体育赛事老客户培训评估调研问卷

您好！感谢您参与本次基于问卷星开展的体育赛事老客户培训评估调研。您的真实反馈将帮助我们优化后续培训内容与服务体验，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请放心作答。

Q1:您参与过的体育赛事相关培训次数累计为？

1次

2-3次

4-5次

5次以上

Q2:您最近一次参加体育赛事相关培训距离现在的时间是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q3:请对本次培训的整体内容实用性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:您认为本次培训的内容难度设置是否合理？

偏简单，适合入门

难度适中，匹配需求

偏难，部分内容难以理解

难度起伏较大，衔接不畅

Q5:您认为本次培训中对您最有帮助的模块是？

赛事运营流程规范

客户服务沟通技巧

现场应急处置方案

赛事招商与赞助对接

志愿者团队管理

赛事数据复盘方法

Q6:培训讲师的专业能力与讲解清晰度您是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:请对培训过程中的互动性与答疑及时性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为本次培训在组织安排上存在哪些不足？

培训时间安排不合理

场地/线上平台体验不佳

培训资料准备不充分

签到与流程衔接混乱

没有明显不足

其他

Q9:培训前您是否清晰知晓本次培训的具体目标与议程安排？

非常清晰，提前收到完整通知

比较清晰，了解大致内容

一般，仅知道培训主题

不太清晰，临培训才知晓安排

完全不清晰

Q10:您向其他体育赛事行业同行推荐该培训的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表极力推荐）

选项1

Q11:您认为培训内容与您实际工作场景的匹配度如何？

完全匹配，可直接落地应用

匹配度较高，大部分内容可用

一般，少部分内容有参考价值

匹配度较低，和实际工作脱节

完全不匹配

Q12:您希望后续培训增加哪些方向的内容？

大型赛事IP打造方法

赛事数字化运营工具使用

赛事风险防控与合规管理

体育赛事新媒体传播技巧

赛事赞助商权益落地

赛后用户留存与运营策略

Q13:您更偏好的培训形式是？

线下集中面授

线上直播+回放

线下实操演练

线上录播+社群答疑

线上线下结合的混合形式

Q14:请对本次培训配套的学习资料（课件、案例、工具包等）质量进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:培训结束后，您是否能够独立完成对应模块的工作任务？

完全可以，已熟练掌握

基本可以，遇到小问题可自行解决

需要参考资料才能完成

仍需他人指导才能完成

完全无法独立完成

Q16:您认为影响培训效果转化的主要障碍有哪些？

工作中没有对应实践机会

培训内容缺乏可落地的操作指引

缺乏后续跟进与辅导

自身时间精力不足

团队没有配套的应用支持

其他

Q17:您是否愿意参加同系列的进阶体育赛事培训？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您对本次体育赛事培训还有哪些具体的改进建议？

填空1

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