医疗器械用户调研交叉分析与数据洞察问卷

您好！感谢您参与本次医疗器械用户调研交叉分析项目。我们希望通过收集您的真实使用体验与需求，为产品优化与服务提升提供数据洞察支持。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于交叉分析与研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份类别是

医疗机构医护人员

医疗器械采购人员

家用医疗器械终端用户

医疗器械行业从业者

其他相关人员

Q2:您接触或使用医疗器械的年限为

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常接触较多的医疗器械品类包括

诊断影像类设备（如CT、超声、DR等）

生命支持类设备（如呼吸机、监护仪等）

体外诊断类设备及试剂

家用康复护理类器械（如血压计、制氧机等）

高值医用耗材

低值医用耗材

Q4:您所在机构/家庭采购医疗器械时，最核心的决策因素是

产品性能与精准度

价格与采购成本

售后服务响应速度

品牌知名度与市场口碑

操作便捷性

合规资质与认证情况

Q5:请您对当前使用的主流医疗器械的整体性能满意度进行评分（1分极不满意，5分极满意）

分数

标签

Q6:请您对当前医疗器械供应商的售后服务响应效率进行评分（1分极不满意，5分极满意）

分数

标签

Q7:您在使用医疗器械过程中遇到过的主要问题有

设备故障频发

操作流程复杂、学习成本高

售后维修不及时

配件/耗材采购不便

数据接口不兼容、难以对接院内系统

说明书专业度过高、不易理解

未遇到明显问题

Q8:您是否了解医疗器械全生命周期管理相关理念

非常了解，已在实际工作/生活中应用

比较了解，有基础认知

听说过但不太清楚具体内容

完全不了解

Q9:您认为当前国产医疗器械与进口同类产品的整体差距主要体现在

核心技术与性能精度

产品稳定性与使用寿命

品牌认可度

售后服务网络覆盖

价格优势不足

已无明显差距

Q10:您认为哪些增值服务会提升您对医疗器械品牌的好感度

免费操作培训与定期复训

定期上门巡检维护

设备使用数据分析报告

快速备机替换服务

耗材定期配送提醒

专属客户对接通道

Q11:您所在机构/家庭未来1年内是否有新增或更新医疗器械的计划

有明确采购计划

有初步意向但未确定

暂无相关计划

不确定

Q12:您向同行或亲友推荐当前使用的医疗器械品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q13:您更倾向于通过哪种渠道了解医疗器械的新产品信息

行业展会与学术会议

同行/同事口碑推荐

线上专业平台与行业媒体

供应商上门推介

电商平台用户评价

医疗机构招标公示信息

Q14:请您对当前医疗器械的智能化功能（如数据自动上传、智能预警、远程操控等）实用程度进行评分（1分完全不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q15:您认为未来医疗器械的重点发展方向应该是

更高的诊断/检测精准度

更强的智能化与互联互通能力

更轻量化、便携化的设计

更低的采购与使用成本

更完善的全流程服务体系

更适配基层医疗/居家场景的功能设计

Q16:您是否接触过基于用户使用行为数据生成的医疗器械优化方案

接触过，且认为参考价值很高

接触过，但认为实用性一般

听说过但未实际接触

完全没接触过

Q17:您认为当前医疗器械在用户体验层面最需要改进的点是什么？

填空1

Q18:对于本次调研覆盖的医疗器械相关话题，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

医疗器械用户调研交叉分析与数据洞察问卷

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