基于租户反馈的手机产品优化研究

您好!感谢您参与本次基于租户反馈的手机产品优化研究,您的真实体验将帮助我们更精准地识别产品痛点、优化使用体验,问卷约需5分钟,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您目前使用手机的主要场景更偏向以下哪类?

日常通讯社交
办公学习
游戏娱乐
影音创作
综合多场景使用

Q2:您当前使用的手机价位段属于?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上

Q3:请对您当前使用手机的整体续航表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您在日常使用手机时,遇到过以下哪些续航相关问题?

亮屏续航时间短
充电速度慢
充电发热明显
电池健康衰减快
未遇到明显问题

Q5:请对您当前使用手机的系统流畅度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:您认为手机系统在哪些方面仍有优化空间?

应用启动速度
后台应用留存能力
动画过渡自然度
广告推送管控
隐私权限管理

Q7:您对手机影像功能的使用频率如何?

几乎不用
偶尔使用(每月几次)
经常使用(每周几次)
高频使用(每天都用)

Q8:您最常使用手机的哪些影像功能?

日常随手拍摄
夜景拍摄
人像拍摄
视频录制
长焦远景拍摄

Q9:请对您当前使用手机的外观握持手感打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q10:您在选购手机时,会优先关注以下哪些硬件配置?

处理器性能
屏幕素质
电池容量
影像模组参数
散热表现

Q11:您是否遇到过手机在高负载场景下(如玩游戏、录视频)发热降频的情况?

频繁遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q12:您认为手机的信号表现存在哪些可改进的点?

地下/电梯等弱网环境信号差
移动网络断流
WiFi连接不稳定
通话音质差
信号表现良好无问题

Q13:您平均更换手机的周期是多久?

1年以内
1-2年
2-3年
3年以上

Q14:促使您更换新手机的主要原因有哪些?

旧手机性能不足卡顿
旧手机电池老化续航差
新产品功能有吸引力
旧手机损坏/丢失
存储容量不足

Q15:请对您当前使用手机的售后维修服务体验打分(若未体验过可按了解程度评价,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q16:您希望未来手机新增或强化以下哪些实用功能?

更长续航与更快快充
更耐摔的屏幕与机身
更智能的AI交互功能
更专业的影像能力
更轻薄的机身设计

Q17:您是否愿意为具备针对性优化功能的手机产品支付一定溢价?

非常愿意
比较愿意
视优化点而定
不愿意

Q18:您向身边亲友推荐您当前使用手机品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q19:结合您的日常使用体验,您认为当前手机产品还有哪些值得优化的细节?欢迎分享您的真实感受,这将为我们的研究提供重要参考。

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