个护司机人才盘点调研问卷

Q1:您目前从事个护司机相关工作的年限是？

Q2:您当前的岗位层级属于？

Q3:您是否持有与岗位匹配的有效驾驶证件及从业相关资质？

Q4:请对您当前的安全驾驶能力进行评分（1-5分，1分表示很薄弱，5分表示非常优秀）

Q5:请对您的服务沟通与客户关怀能力进行评分（1-5分，1分表示很薄弱，5分表示非常优秀）

Q6:请对您的路线规划与突发状况应对能力进行评分（1-5分，1分表示很薄弱，5分表示非常优秀）

Q7:您日常服务中主要接触的客户类型包括？

Q8:您认为自己目前最需要提升的能力模块有哪些？

Q9:过去一年，您参加岗位相关培训的频次是？

Q10:您参加过的培训内容主要包括哪些？

Q11:您认为现有培训对实际工作的帮助程度如何？

Q12:您是否有意愿向带教、班组长或管理方向发展？

Q13:影响您职业发展意愿的主要因素有哪些？

Q14:您对当前岗位的整体满意度如何？

Q15:请对您当前岗位的薪酬匹配度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:请对团队管理与支持保障情况进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:您认为当前人才梯队建设中最突出的问题是？

Q18:您认为优秀个护司机应具备的核心特质有哪些？

Q19:如果公司建立分层分类的人才档案，您是否愿意配合完成能力评估与信息更新？

Q20:您对完善个护司机队伍建设、提升岗位能力有哪些具体建议？