母婴店课题调研场景应用问卷调查模板

Q1:您的身份是？

Q2:您平均每月在母婴相关消费上的支出大概是多少？

Q3:您通常会通过哪些渠道了解母婴门店的相关信息？

Q4:您前往线下母婴店的频率大概是？

Q5:您选择母婴店时最看重的因素有哪些？

Q6:您在母婴店常购买的商品类别包括？

Q7:您对常去的母婴店店员的专业服务能力满意度如何？

Q8:您希望母婴店提供哪些附加服务？

Q9:您是否会参与母婴店推出的会员积分、储值活动？

Q10:哪些促销活动形式最能吸引您到母婴店消费？

Q11:您是否遇到过在母婴店购买的商品出现质量问题的情况？

Q12:如果母婴店出现商品质量问题，您对门店的处理结果满意度如何？

Q13:请为您最近一次去母婴店的整体消费体验打分（1-5分，分数越高体验越好）

Q14:您更倾向于在线上电商平台购买母婴用品还是线下母婴店？

Q15:您认为线下母婴店相比线上渠道的核心优势是什么？

Q16:您觉得当前周边的母婴店普遍存在哪些问题？

Q17:您向身边的亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q18:如果母婴店开设线上社群提供育儿答疑、专属优惠等服务，您是否愿意加入？

Q19:对于您理想中的母婴店，您还有哪些服务或产品上的建议？

Q20:您所在的城市级别是？