直播电商品牌调研在线问卷实施与问卷统计分析研究

您好!感谢您参与本次直播电商品牌调研在线问卷,本次问卷旨在了解消费者对直播电商品牌的认知、消费行为与偏好,为直播电商品牌优化运营策略提供数据支持,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于问卷统计分析研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您平均每月通过直播电商渠道消费的金额大约是?

100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q4:您每周观看直播电商带货的频率大概是?

几乎不看
1-2次
3-5次
6次及以上

Q5:您通常通过以下哪些平台观看直播电商带货内容?

抖音
快手
淘宝直播
京东直播
视频号直播
小红书直播
其他

Q6:您在选择直播电商品牌时,主要关注以下哪些因素?

产品价格
产品质量
主播信誉
品牌知名度
售后服务
优惠力度
其他用户评价

Q7:您是否曾因为主播推荐而购买过之前不了解的直播电商品牌产品?

从未有过
偶尔有过
经常有过
每次都会

Q8:请您对过往购买过的直播电商品牌的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您遇到过哪些直播电商品牌相关的消费问题?

虚假宣传
产品质量与描述不符
售后退换货困难
发货延迟
价格虚高
从未遇到过问题

Q10:您更倾向于购买哪类主播推荐的直播电商品牌产品?

头部知名主播
垂类专业主播
品牌自播主播
普通素人主播
明星主播

Q11:您向身边亲友推荐您信任的直播电商品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q12:以下哪些直播电商品牌营销活动最能吸引您下单?

限时秒杀
直播间专属优惠券
买一送一等赠品活动
品牌专场折扣
抽奖免单活动
新品首发优惠

Q13:您认为当前直播电商品牌最需要改进的方面是?

产品品控
售后服务
宣传真实性
物流配送
价格透明度
主播专业度

Q14:您是否会主动关注感兴趣的直播电商品牌的官方自播账号?

从不关注
偶尔关注
大部分会关注
所有感兴趣的都会关注

Q15:您通常通过哪些渠道了解新的直播电商品牌?

直播间推荐
短视频平台信息流广告
社交平台种草
亲友推荐
电商平台首页推送
线下广告

Q16:对于同品类产品,您选择直播电商渠道购买而非传统电商渠道的最主要原因是?

价格更优惠
可以直观看到产品展示
有主播讲解更了解产品
直播间专属福利多
互动感更强
没有特别偏好

Q17:您认为当前直播电商品牌的产品宣传真实度如何?(1分完全不真实,5分非常真实)

分数
标签

Q18:您未来一年增加直播电商品牌产品消费的意愿如何?

会大幅减少消费
会略微减少消费
消费频次和金额保持不变
会略微增加消费
会大幅增加消费

Q19:您希望直播电商品牌未来提供哪些增值服务?

更长的无理由退换货周期
专属会员福利
产品使用直播教学
定制化产品推荐
快速售后响应通道
其他

Q20:对于直播电商品牌的发展,您还有哪些其他的意见或建议?

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