腾讯问卷客服人才盘点传播研究调研问卷
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您好!欢迎参与本次关于腾讯问卷在客服人才盘点场景下的传播研究调研。本问卷旨在了解问卷推广与分享渠道的实际使用体验与传播效果,您的真实反馈将帮助我们优化产品服务,问卷采用匿名形式,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持!
Q1:您是否使用过在线问卷工具开展人才盘点相关调研工作?
Q2:您开展客服人才盘点调研时,通常会选择哪些类型的问卷工具?
Q3:您是否了解过腾讯问卷在人力资源调研场景下的相关功能?
Q4:您在选择人才盘点类问卷工具时,最看重哪些核心因素?
Q5:您日常开展客服团队调研时,单次问卷的目标填写人数通常在什么范围?
Q6:您传播和分享调研问卷时,常用的渠道有哪些?
Q7:请您对过往使用问卷工具时,分享链接的打开稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
Q8:您在推广内部调研问卷时,是否遇到过填写率不达预期的情况?
Q9:您认为影响问卷填写率的主要因素有哪些?
Q10:您是否使用过问卷平台自带的推广辅助功能(如填写提醒、渠道来源追踪)?
Q11:若您使用过相关问卷推广功能,请对其渠道数据统计的准确性进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)
Q12:针对客服人才盘点这类内部调研,您认为哪些分享方式的触达效果最好?
Q13:您在分享问卷时,是否会根据不同渠道生成独立的分享链接来统计各渠道效果?
Q14:您向身边从事人力资源或客服管理工作的同行推荐好用的在线问卷工具的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
Q15:您认为当前在线问卷平台在推广分享功能上,还有哪些可优化的方向?
Q16:您是否愿意尝试使用具备多渠道智能推广能力的问卷工具开展后续客服人才盘点工作?
Q17:对于在线问卷的推广与分享功能,您还有哪些其他的使用需求或改进建议?
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