旅行社心理测试量表设计：李克特量表应用研究调研问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您近一年内参与旅行社组织的出游活动的频次是？

Q3:您是否了解过心理测试类测评工具在旅游服务场景中的应用？

Q4:请您对以下表述的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）：我认为在旅行社服务中引入标准化心理测评，能帮助工作人员更好匹配游客的出行偏好。

Q5:请您对以下表述的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）：我认为李克特量表的五级评分形式清晰易懂，适合普通游客填写。

Q6:请您对以下表述的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）：如果旅行社在出行前通过简洁的量表了解我的心理预期，我会觉得服务更贴心。

Q7:请您对以下表述的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）：我担心过长的测评题目会增加我报名参团时的时间负担。

Q8:请您对以下表述的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）：我认为测评结果应当仅用于优化服务匹配，不应泄露给第三方。

Q9:请您对以下表述的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）：相比开放式提问，结构化的量表题目更能准确表达我的真实感受。

Q10:请您对以下表述的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）：如果测评后能获得个性化的出行建议，我愿意花3-5分钟完成相关题目。

Q11:请您对以下表述的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）：我认为针对亲子游、老年游等不同客群设计差异化的量表题目很有必要。

Q12:请您对以下表述的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）：我会因为旅行社提供了精准匹配我心理需求的行程，而更愿意选择该机构。

Q13:您认为在旅行社心理测评中，以下哪些维度的内容最有价值？

Q14:您能接受的单次测评题目数量上限是多少？

Q15:您更倾向于在哪个环节完成旅行社提供的心理测评？

Q16:请您对以下表述的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）：我认为李克特量表这类结构化工具，能有效减少游客和旅行社之间的需求沟通偏差。

Q17:请您对以下表述的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）：如果测评题目表述过于专业晦涩，我会放弃填写。

Q18:请您对以下表述的认同程度进行评分（1分=非常不认同，5分=非常认同）：我认为定期用量表收集游客反馈，能帮助旅行社持续提升服务质量。

Q19:您认为目前旅行社在了解游客心理需求方面，存在哪些主要问题？

Q20:对于旅行社使用标准化量表优化游客服务体验，您还有哪些其他建议？