飞书问卷一页一题设计在医疗器械满意度调查中的应用效果调研

您好!感谢您参与本次医疗器械满意度调查。本问卷旨在了解飞书问卷一页一题设计在调研场景中的实际应用体验,您的真实反馈将帮助我们优化调研工具与服务流程,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您所在的岗位类别

临床医护人员
医院设备采购/管理人员
医疗器械售后工程师
医疗机构行政人员
其他相关岗位

Q2:您使用医疗器械的工作年限

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您是否有过通过飞书问卷参与医疗器械相关调研的经历

有,多次参与
有,参与过1-2次
从未参与过,但了解相关形式
完全不了解

Q4:您对当前所使用医疗器械的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您更偏好的问卷呈现形式是

一页一题逐题展示
单页展示全部题目
分模块分页展示
无明显偏好

Q6:您认为一页一题的问卷设计形式具备哪些优势

界面简洁,阅读压力小
作答专注度更高
手机端适配体验更好
题目逻辑跳转更自然
减少漏答、错答情况

Q7:一页一题设计下,您对题目理解的清晰程度评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q8:在填写医疗器械相关调研时,一页一题形式是否会提升您的作答意愿

会明显提升
会有一定提升
没有明显影响
反而会降低意愿

Q9:您在使用医疗器械过程中,最关注以下哪些维度

设备操作便捷性
临床使用安全性
故障响应与维修效率
功能匹配临床需求程度
配套培训与指导服务
设备采购性价比

Q10:您对所使用医疗器械操作便捷性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对所使用医疗器械运行稳定性与安全性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您遇到医疗器械故障时,售后响应的及时程度

非常及时,基本不影响临床工作
比较及时,偶有短暂等待
响应一般,等待时间较长
响应滞后,严重影响工作开展

Q13:您对医疗器械售后维修服务的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您认为当前医疗器械配套服务存在哪些不足

操作培训不到位
故障排查周期长
配件供应不及时
定期巡检维护缺失
问题反馈渠道不畅通
暂无明显不足

Q15:在填写满意度调查时,您认为题量设置在多少范围内体验最佳

10题以内
10-20题
20-30题
30题以上均可接受

Q16:飞书问卷一页一题形式下,您作答过程的流畅程度评分(1分非常不流畅,5分非常流畅)

分数
标签

Q17:一页一题的加载与跳转速度是否会影响您的完填体验

完全不影响,速度很快
基本不影响,偶有卡顿
有一定影响,卡顿较频繁
影响很大,经常出现加载失败

Q18:您认为医疗器械相关调研需要重点覆盖哪些内容

设备日常使用体验
售后服务质量
功能升级需求
采购决策参考因素
临床应用效果反馈
操作培训需求

Q19:您是否愿意在调研中通过开放题反馈医疗器械使用的具体问题

非常愿意,会详细描述问题
愿意,简单说明核心问题
视题目情况而定
不愿意填写开放题

Q20:您对飞书问卷一页一题设计整体体验的评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q21:您向同行推荐使用飞书问卷一页一题形式开展医疗器械相关调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q22:您认为一页一题形式是否更适合收集细致的医疗器械使用反馈

非常适合,能引导逐题认真思考
比较适合,反馈质量更高
和普通问卷形式无明显差异
不适合,过程太繁琐

Q23:您认为当前满意度调查存在哪些常见问题

题目过多,作答疲劳
选项设置不贴合实际场景
题目表述专业度不足
问题重复,针对性不强
提交后无反馈闭环
整体体验较好,无明显问题

Q24:您对优化医疗器械调研问卷设计、提升反馈收集效率有哪些具体建议?

填空1
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