生鲜消费体验与问卷设计认知调研

Q1:您平时购买生鲜产品（蔬菜、水果、肉禽、水产等）的频率大概是？

Q2:您通常通过哪些渠道购买生鲜产品？

Q3:您对最近一次购买生鲜产品的整体满意度如何？

Q4:请您对常去的生鲜购买渠道在以下维度的表现进行评分（1分很差，5分很好）：商品新鲜程度

Q5:请您对常去的生鲜购买渠道在以下维度的表现进行评分（1分很差，5分很好）：商品价格合理性

Q6:请您对常去的生鲜购买渠道在以下维度的表现进行评分（1分很差，5分很好）：品类丰富度

Q7:请您对常去的生鲜购买渠道在以下维度的表现进行评分（1分很差，5分很好）：配送/购物便利性

Q8:请您对常去的生鲜购买渠道在以下维度的表现进行评分（1分很差，5分很好）：售后服务水平

Q9:您在购买生鲜产品时，最看重以下哪些因素？

Q10:您是否遇到过生鲜产品不新鲜、缺斤短两或售后处理不及时等问题？

Q11:如果遇到生鲜消费问题，您通常会采取什么方式解决？

Q12:您是否填写过关于生鲜消费体验的调研问卷？

Q13:您认为一份好的消费反馈问卷，在问卷设计上应该具备哪些特点？

Q14:您觉得合理的生鲜满意度调研问卷长度大概是多少题？

Q15:您更愿意通过什么形式参与生鲜满意度反馈？

Q16:您向亲友推荐您常使用的生鲜购买渠道的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

Q17:您认为科学的问卷设计对提升生鲜服务质量的帮助程度如何？

Q18:您希望生鲜商家在哪些方面做出改进？

Q19:您对提升生鲜消费体验还有哪些具体的建议或期待？