快递需求分析在线投票实施与数据分析方法调研

Q1:您过去半年内使用快递服务的频率大概是？

Q2:您日常使用快递服务主要包含哪些场景？

Q3:您是否参与过和快递服务相关的在线投票调研？

Q4:您认为通过在线投票收集快递用户需求的便捷程度如何？（1分非常不便，5分非常便捷）

Q5:您觉得快递需求类在线投票最需要覆盖哪些核心问题？

Q6:您更愿意在哪个渠道参与快递需求相关的调研投票？

Q7:您认为单次快递需求在线投票设置多少道题目最为合适？

Q8:以下哪些激励方式会提升您参与快递需求在线投票的意愿？

Q9:您对当前快递配送时效的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您日常取快递最常用的末端方式是？

Q11:您在寄快递时最关注哪些因素？

Q12:您是否遇到过快递破损、丢件后理赔困难的情况？

Q13:您认为快递员上门服务的规范程度整体如何？（1分非常不规范，5分非常规范）

Q14:您觉得快递需求调研收集到的数据，分析时应优先聚焦哪些维度？

Q15:您认为在线投票收集的快递需求数据，对服务优化的参考价值有多大？

Q16:您觉得目前快递服务最需要提升的方向是？

Q17:您是否愿意为更快、更稳妥的专属快递服务支付额外费用？

Q18:您向亲友推荐当前常用快递品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q19:您对快递服务还有哪些未被满足的需求，或对相关调研开展有什么建议？