装修口碑调研方案：问卷设计到样本收集全指南——基于问卷设计方法的装修口碑现状调研

Q1:您是否有过家庭装修（含新房装修、旧房翻新）的经历？

Q2:您本次/最近一次装修的房屋类型是？

Q3:您选择装修服务时，最优先考虑的因素是？

Q4:您通常会通过哪些渠道了解装修公司或施工团队的相关信息？

Q5:请您对最近一次接触的装修服务方的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:在装修过程中，您遇到过以下哪类最突出的问题？

Q7:您认为哪些维度最能影响您对装修品牌的口碑评价？

Q8:当您在装修中遇到服务问题时，您首先会采取的处理方式是？

Q9:您向身边亲友推荐您所选择的装修服务方的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q10:您认为装修服务方提供的售后保修服务，合理的最低保修时长应为？

Q11:以下哪些增值服务会显著提升您对装修品牌的好感度？

Q12:您更倾向于选择哪种装修合作模式？

Q13:请您对当前本地装修市场的整体口碑水平进行评分（1分口碑极差，5分口碑优秀）

Q14:在您看来，装修行业目前最需要改进的方向是？

Q15:一份科学严谨的装修口碑调研问卷设计，您认为必须覆盖以下哪些核心模块？

Q16:您认为在装修口碑相关调研中，哪种样本收集方式获得的数据真实性最高？

Q17:如果看到网络上关于某装修公司的负面口碑评价，您的态度是？

Q18:您愿意主动向他人分享自己装修经历的场景通常有哪些？

Q19:您认为装修完工后，多长时间的使用体验反馈最能反映真实的装修质量口碑？

Q20:结合您自身的装修经历，您对优化装修服务、提升行业口碑有哪些具体的建议？

Q21:您认为一份能够真实反映市场情况的装修口碑调研，在问卷设计环节还需要补充哪些方面的问题？