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乳制品消费习惯与偏好在线调研问卷

您好！感谢您参与本次乳制品消费习惯与偏好在线调研。本次调研旨在了解消费者对乳制品的购买行为、偏好及需求，所有数据仅用于统计分析，问卷采用匿名形式，填写约需3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前所在的城市级别是？

一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇/农村

Q4:您的家庭月可支配收入大致为？

5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q5:您平时经常购买的乳制品类型有哪些？

常温纯牛奶
低温鲜牛奶
酸奶（常温/低温）
奶粉（成人/儿童）
奶酪/芝士制品
乳饮料
黄油/奶油等烘焙用乳制品
其他

Q6:您平均每周购买乳制品的频率是？

几乎不买
1-2次
3-4次
5次及以上
每天都买

Q7:您每次购买乳制品的平均花费约为？

20元以下
20-50元
51-100元
101-200元
200元以上

Q8:您通常通过哪些渠道购买乳制品？

大型连锁超市/卖场
社区便利店
生鲜电商平台（如美团优选、多多买菜等）
综合电商平台（如淘宝、京东等）
品牌官方小程序/APP
线下奶站/订奶上门
其他

Q9:请您对购买乳制品时以下因素的重视程度进行评分（1分=完全不重视，5分=非常重视）：产品新鲜度/保质期

分数
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Q10:请您对购买乳制品时以下因素的重视程度进行评分（1分=完全不重视，5分=非常重视）：品牌知名度与口碑

分数
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Q11:请您对购买乳制品时以下因素的重视程度进行评分（1分=完全不重视，5分=非常重视）：价格与促销活动

分数
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Q12:请您对购买乳制品时以下因素的重视程度进行评分（1分=完全不重视，5分=非常重视）：营养成分（如蛋白质、钙含量等）

分数
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Q13:请您对购买乳制品时以下因素的重视程度进行评分（1分=完全不重视，5分=非常重视）：奶源地与生产工艺

分数
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Q14:请您对购买乳制品时以下因素的重视程度进行评分（1分=完全不重视，5分=非常重视）：包装设计与便携性

分数
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Q15:您是否会特意关注乳制品的奶源产地信息？

每次都会关注
经常关注
偶尔关注
几乎不关注
完全不关注

Q16:您更倾向于购买哪种奶源产地的乳制品？

国产知名奶源带（如内蒙古、新疆、黑龙江等）
本地周边牧场奶源
进口奶源（如新西兰、荷兰、澳大利亚等）
不关注奶源地，只要品质合格即可

Q17:以下哪些乳制品卖点更能吸引您购买？

0添加/无蔗糖
高钙/高蛋白
有机认证
低脂/脱脂
益生菌添加
儿童专属配方
A2β-酪蛋白
其他

Q18:您对乳制品促销活动的敏感度如何？

非常敏感，只在促销时大量囤货
比较敏感，促销时会多买一些
一般，有需要才买，不特意等促销
不敏感，很少关注促销活动

Q19:您遇到过哪些乳制品相关的消费问题？

临近保质期/过期
包装破损漏液
口感与宣传不符
喝后出现肠胃不适
价格虚高/促销套路
虚假宣传营养成分
从未遇到过问题
其他

Q20:如果遇到乳制品质量问题，您通常会选择哪种处理方式？

直接找商家/平台退换货
联系品牌官方客服投诉
向消费者协会/市场监管部门反馈
自认倒霉，不再购买该品牌
在社交平台分享避雷

Q21:您向亲友推荐您常购买的乳制品品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常有可能）

选项1

Q22:您是否愿意尝试新上市的乳制品品类或品牌？

非常愿意，喜欢尝鲜
比较愿意，会看评价再尝试
一般，除非身边人推荐
不太愿意，习惯买常买的品牌
完全不愿意

Q23:您通常通过哪些渠道了解乳制品的相关信息？

电视/电梯广告
短视频平台（抖音、快手等）
社交平台种草（小红书、微博等）
亲友推荐
超市/卖场导购介绍
电商平台商品详情页
直播带货
其他

Q24:您对功能性乳制品（如助眠、增强免疫力、调理肠胃等）的接受度如何？

非常接受，愿意为功能性溢价付费
比较接受，会根据需求选择
一般，持观望态度
不太接受，认为是营销噱头
完全不接受

Q25:您未来6个月内是否有增加乳制品消费支出的计划？

会明显增加
会小幅增加
保持不变
会小幅减少
会明显减少

Q26:您认为目前市面上的乳制品还有哪些可以改进的地方？欢迎留下您的宝贵建议。

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乳制品消费习惯与偏好在线调研问卷
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