基于问卷网的食堂租户需求调研与产品优化问卷

您好！欢迎参与本次基于问卷网的食堂租户需求调研。我们希望通过本次调研了解食堂租户在日常经营、数字化管理及配套服务方面的真实诉求，为后续产品优化与服务升级提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于分析研究，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的食堂租户经营类型属于以下哪一类？

中式快餐

特色面食/粉类

西式简餐/轻食

饮品/甜品

其他特色档口

Q2:您经营食堂档口的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前使用的经营管理工具主要是？

纯手工记账/人工管理

单一收银系统

简易进销存工具

综合数字化管理平台

其他

Q4:您在日常经营中最常遇到的痛点有哪些？

客流不稳定，营收波动大

食材采购成本高、损耗难控制

对账结算流程繁琐，回款周期长

营销活动难开展，回头客少

人员排班、出餐效率难管理

其他

Q5:请对您当前使用的经营管理工具在“订单处理效率”方面的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您当前使用的经营管理工具在“数据统计准确性”方面的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您最希望数字化管理工具优先完善哪些核心功能？

智能收银与多渠道接单

食材进销存与损耗预警

自动对账与快速结算

会员营销与客流分析

人员排班与绩效统计

其他

Q8:您是否愿意为适配食堂场景的数字化管理工具支付一定的服务费用？

完全不愿意

视功能实用性考虑

愿意支付合理费用

非常愿意，能解决痛点就可以

Q9:您希望从食堂运营方获得哪些支持来提升经营效果？

统一的营销活动引流

食材集中采购降低成本

经营数据定期反馈指导

档口装修与设备维护支持

人员培训服务

其他

Q10:您平均每月在经营管理工具上的投入预算大概是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上

暂时没有相关预算

Q11:如果有一款专门针对食堂租户设计的数字化经营管理产品，您向其他同行推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:您认为以下哪些因素会影响您选择数字化经营管理产品？

功能是否贴合食堂经营场景

操作是否简单易上手

收费是否合理透明

数据安全是否有保障

售后服务是否及时

其他

Q13:您平时获取经营相关工具或服务信息的主要渠道是？

食堂运营方推荐

同行朋友介绍

线上行业社群/平台

线下服务商推广

其他

Q14:请对您当前档口的整体经营盈利状况打分（1分亏损严重，5分盈利良好）

分数

标签

Q15:您认为当前食堂场景下，最需要通过数字化手段解决的长尾需求有哪些？

高峰期出餐排队预警

临期食材智能提醒

顾客评价实时收集与回复

档口经营数据多维度对比

外卖订单与堂食订单统一管理

其他

Q16:您是否有开展线上外卖、社群团购等额外经营渠道的计划？

已经在做，效果不错

有计划但缺少工具支持

暂时没有相关计划

考虑过但觉得操作太复杂

Q17:您对食堂经营配套服务或数字化管理产品还有哪些具体的建议或需求？

填空1

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