问卷调查平台使用指南：快餐需求调研实施方法

您好！欢迎参与本次调研。本问卷旨在通过问卷调查平台收集消费者快餐消费偏好与需求，为优化快餐供给与服务体验提供数据支持，所有回答仅用于统计分析，请根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的职业类型是？

学生

企业职员

自由职业者

公务员/事业单位人员

退休人员

其他

Q3:您平均每周食用快餐的频次是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您通常在哪些场景下会选择快餐？

工作日午餐

工作日晚餐

周末外出就餐

加班/赶时间时

朋友小聚

家庭简餐

其他

Q5:您选择快餐时最关注的因素有哪些？（可多选）

出餐速度

价格水平

口味口感

食品安全

营养搭配

品牌知名度

配送/取餐便捷度

优惠活动力度

Q6:您单次食用快餐的人均消费通常在哪个区间？

15元以下

15-25元

26-40元

41-60元

60元以上

Q7:您最常选择的快餐品类有哪些？

中式简餐（盖饭、面食等）

西式快餐（汉堡、炸鸡等）

日式/韩式简餐

麻辣烫/冒菜

轻食沙拉

粉面类

其他

Q8:您更倾向于通过哪种方式获取快餐？

到店堂食

到店自提

外卖平台配送

品牌小程序/APP点单配送

Q9:请对您近期消费的快餐整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您遇到过哪些快餐消费的负面体验？

出餐等待时间过长

餐品口味与宣传不符

食材不新鲜/卫生问题

配送超时/餐品洒漏

价格虚高

分量不足

未遇到明显问题

Q11:您是否会因为快餐品牌推出新品而主动尝试？

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q12:哪些营销活动会吸引您选择某家快餐？

满减优惠

套餐折扣

会员专属福利

新品试吃

联名周边活动

第二份半价

其他

Q13:您对快餐的营养健康属性关注度如何？

非常关注，优先选择健康选项

比较关注，会适当搭配

一般，偶尔考虑

不太关注，只看重口味和便捷度

Q14:您认为当前快餐市场最需要改进的方向是？

提升餐品品质与口味稳定性

优化出餐与配送效率

丰富健康餐品选择

提高性价比

完善食品安全溯源机制

优化点单取餐流程

其他

Q15:您是否愿意为更高品质的健康快餐支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意，溢价不超过20%可接受

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意

Q16:您向亲友推荐您常吃的快餐品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q17:您通常通过哪些渠道了解快餐品牌的相关信息？

外卖平台推荐

短视频/直播平台

朋友/同事推荐

线下门店广告

社交媒体种草

品牌官方公众号/社群

Q18:您是否办理过快餐品牌的会员？

办理过3个及以上品牌会员

办理过1-2个品牌会员

从未办理过

Q19:未来3个月内，您的快餐消费频次预计会有什么变化？

明显增加

略有增加

基本不变

略有减少

明显减少

Q20:对于快餐产品或服务，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

Q21:您认为借助问卷调查平台开展快餐需求调研，还需要重点覆盖哪些人群或问题？

填空1

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