基于量表设计的能源乘客体验测评研究问卷

Q1:您日常出行中，最常使用的能源动力类型公共交通是？

Q2:请您对所乘坐能源公共交通的整体运行平稳度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q3:请您对乘坐过程中车辆的噪音控制水平进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q4:您是否在乘坐过程中感知到能源动力系统带来的特殊异味（如电池异味、氢能泄漏警示味等）？

Q5:请您对车辆夏季空调制冷、冬季暖风供暖的效果稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q6:您是否遇到过因车辆能源补给（如充电、加氢）导致的行程延误情况？

Q7:您在乘坐能源公共交通时，最关注以下哪些体验维度？

Q8:请您对车厢内关于能源安全提示标识的清晰完备程度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q9:您是否了解所乘坐公共交通采用的清洁能源类型对应的环保优势？

Q10:请您对车辆起步、刹车时的顿挫感控制水平进行评分（1分顿挫感极强，5分几乎无感知）

Q11:如果开展相关出行体验测评，您认为以下哪些指标需要重点纳入？

Q12:您每周乘坐新能源/清洁能源公共交通的频次大约是？

Q13:请您对高峰时段车辆动力响应的顺畅程度进行评分（1分非常卡顿，5分非常顺畅）

Q14:您是否愿意向亲友推荐乘坐清洁能源类型的公共交通？

Q15:您认为当前能源公共交通乘坐体验最需要改进的方向是？

Q16:请您对所乘坐能源公共交通的整体安全信任感进行评分（1分非常不信任，5分非常信任）

Q17:您是否在乘车过程中遇到过与车辆能源系统相关的故障（如动力中断、电池告警等）？

Q18:对于提升能源公共交通的乘客乘坐体验，您还有哪些具体的建议或意见？