基于求职者反馈的供应商产品优化研究

您好!感谢您参与本次基于求职者反馈的供应商产品优化研究,您的真实体验与建议将为相关产品与服务的迭代提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您最近一次通过求职相关供应商(如招聘平台、求职辅导机构、简历优化服务商等)获取求职服务的时间是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q2:您使用过以下哪类求职供应商的产品或服务?

综合招聘平台
垂直领域招聘平台
求职辅导/培训服务
简历优化/代做服务
猎头/人才推荐服务
其他

Q3:您选择求职相关供应商产品时,最关注哪些因素?

岗位信息真实度
服务响应效率
收费合理性
匹配精准度
隐私保护力度
售后保障机制

Q4:请对您近期使用的求职供应商产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您在使用求职供应商产品过程中,是否遇到过岗位信息与实际不符的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q6:您认为当前求职供应商产品存在哪些主要问题?

虚假岗位过多
推荐匹配度低
收费不透明
客服响应慢
个人信息泄露风险
功能操作复杂
其他

Q7:您向身边正在求职的朋友推荐该供应商产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q8:您是否曾因为产品体验不佳而更换过求职服务供应商?

是,更换过1次
是,更换过2次及以上
否,从未更换

Q9:您希望求职供应商优先优化以下哪些功能模块?

岗位智能推荐
简历诊断工具
面试辅导资源
求职进度追踪
在线沟通功能
投诉反馈通道
其他

Q10:您能接受的求职类增值服务(如简历优化、面试辅导等)的价格区间是?

100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
完全不接受付费增值服务

Q11:请对您使用过的求职供应商产品的岗位匹配精准度进行评分(1分非常不精准,5分非常精准)

分数
标签

Q12:您是否收到过求职供应商推送的与您求职意向无关的骚扰信息?

从未收到
偶尔收到
经常收到
频繁收到

Q13:以下哪些增值服务会让您愿意提升对求职供应商产品的付费意愿?

名企内推机会
1v1专属求职顾问
定制化职业规划
全真模拟面试
offer选择指导
职场技能课程

Q14:您认为求职供应商对您的个人求职信息保护程度如何?

保护非常到位,从未出现信息泄露
保护较好,仅收到少量无关推送
保护一般,经常收到第三方骚扰
保护很差,明确出现信息被售卖情况

Q15:请对您使用过的求职供应商产品的客服/售后响应效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)

分数
标签

Q16:您通常通过什么渠道了解求职相关供应商的产品信息?

社交媒体推荐
朋友/同学口碑介绍
应用商店评分评价
校园宣讲/招聘会
搜索引擎广告
其他

Q17:在您看来,优质的求职供应商产品应当具备哪些核心特质?

岗位真实有效
匹配高度契合
收费公开透明
服务专业贴心
信息安全有保障
功能简洁易用

Q18:结合您自身的求职经历,您对求职供应商的产品优化还有哪些具体的建议或意见?

填空1

Q19:如果该求职供应商针对您提出的问题完成产品优化,您是否愿意继续使用其服务?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
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